rss

Anul XVI Nr. 3830 (3881), 24 iulie
Categorii
CLICK AICI pentru varianta WEB

ANCOM: Consumatorii care călătoresc în străinătate au dreptul să beneficieze de un 'plafon' la utilizarea serviciului de internet mobil în roaming

Operatorii telecom au obligaţia să restricţioneze accesul la serviciile de internet mobil în roaming atunci când costul suplimentar înregistrat ca urmare a utilizării acestui serviciu ajunge la 50 de euro/lună (fără TVA), dacă utilizatorii nu au optat explicit pentru un alt plafon din ofertele comerciale ale furnizorilor, informează Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM).

Conform arbitrului pieţei locale telecom, operatorii au obligaţia să avertizeze utilizatorii, prin intermediul unor mesaje-text, email-uri sau ferestre pop-up, atunci când consumul cumulat de date (MB/GB) în roaming internaţional a atins 80% din plafonul stabilit (de exemplu, când se înregistrează un cost suplimentar de 40 euro, fără TVA, în cazul stabilirii unui plafon de 50 euro), precum şi atunci când plafonul a fost atins.

Astfel, în conţinutul acestor notificări, furnizorii trebuie să indice şi procedura pe care trebuie să o urmeze utilizatorii pentru a solicita continuarea/reluarea furnizării serviciului de acces la internet în roaming. După ce furnizorul a transmis a doua notificare, acesta are obligaţia să sisteze imediat furnizarea şi facturarea internetului în roaming internaţional, dacă utilizatorii nu şi-au transmis acordul expres pentru continuarea sau reluarea prestării acestui serviciu. De regulă, operatorii transmit aceste notificări prin SMS, iar dacă utilizatorii doresc să folosească în continuare serviciul de internet în roaming trebuie să răspundă prin transmiterea unui SMS cu textul "Da'.

"Regulile privind stabilirea plafoanelor pentru utilizarea serviciului de internet în roaming se aplică atât în statele din Uniunea Europeană (UE), cât şi în afara UE, cu condiţia ca, în afara UE, operatorul reţelei din ţara vizitată să permită furnizorului de roaming să monitorizeze în timp real utilizarea serviciilor de către clientul său. Dacă aplicarea plafonului nu este posibilă din punct de vedere tehnic, utilizatorii trebuie să fie avertizaţi în prealabil. În statele membre ale Spaţiului Economic European (SEE), utilizatorii pot folosi resursele naţionale incluse în planurile tarifare şi în roaming, ceea ce face mai puţin probabilă înregistrarea involuntară a unui cost suplimentar în valoare de 50 de euro. Costurile provenite din utilizarea serviciilor de internet în roaming în ţări din afara SEE (de exemplu, Turcia) sunt de regulă ridicate, plafonul financiar implicit putând fi atins imediat după conectarea la reţeaua vizitată, în cadrul unei singure sesiuni. Când îşi exprimă acordul pentru continuarea sau reluarea furnizării serviciilor după ce au fost avertizaţi de furnizor că au atins plafonul, utilizatorii îşi asumă realizarea unui cost mai mare decât valoarea acestuia, plafonul financiar obligatoriu fiind dezactivat pentru respectiva lună de facturare", precizează ANCOM.

Potrivit sursei citate, în zonele de graniţă este posibilă conectarea automată la o reţea dintr-un stat vecin, chiar dacă utilizatorii nu se află efectiv pe teritoriul acelui stat. De exemplu, un utilizator care este în Italia, la graniţa cu Elveţia, se poate conecta automat la o reţea din Elveţia. În acest caz, va primi un mesaj informativ cu tarifele aplicabile serviciilor de roaming din Elveţia şi va trebui să aibă în vedere că, fiind conectat la o reţea din afara UE, tarifele sunt mai mari, deci este posibil să atingă mai repede plafonul financiar de 50 de euro, fără TVA.

Autoritatea de reglementare menţionează că, în cazul în care utilizatorii nu au primit mesajele de informare de la furnizor, în condiţiile în care aveau plafonul de roaming activat, sau acesta nu a sistat furnizarea internetului în roaming după atingerea plafonului, deşi nu şi-au exprimat acordul pentru continuarea furnizării serviciului, se pot adresa ANCOM.

Secţiunea InfoCentru din pagina de internet ANCOM pune la dispoziţia utilizatorilor informaţii utile despre serviciile de comunicaţii electronice (telefonie, internet şi televiziune) şi serviciile poştale, pentru a-i sprijini în alegerea şi folosirea acestor servicii.

Informaţiile se referă în principal la încheierea contractelor, modalitatea de tarifare, calitatea serviciilor, deblocarea terminalelor sau serviciul de roaming. În plus, utilizatorii pot găsi aici ghiduri dedicate, pe teme precum fraudele prin telefon sau serviciile de acces la internet. AGERPRES

sâmbătă, 13 iulie 2019376
Comentarii
mai mult...Economic
24 iul 00:00EconomicCele mai prost plătite joburi de IT din Europa de Est sunt în România

Angajaţii din sectorul IT care lucrează în România au cele mai mici salarii comparativ cu specialiştii din acest...44

24 iul 00:00EconomicIndicele ROBOR la trei luni a coborât marţi la 3,10% pe an47
24 iul 00:00EconomicANPC a aplicat companiilor de leasing amenzi în valoare de 780.000 de lei47
24 iul 00:00EconomicMinisterul Agriculturii: Legumele şi fructele autohtone din pieţele agroalimentare sunt sigure pentru consum

Legumele şi fructele din producţia autohtonă, comercializate în pieţele agroalimentare din întreaga ţară, sunt...44

24 iul 00:00EconomicMinisterul Energiei: Insistăm că importurile de gaze din această perioadă avantajează România, pentru că sunt mai ieftine44
24 iul 00:00EconomicANPIS: Suma totală plătită în iunie pentru ajutorul social depăşeşte 45,59 milioane de lei44
23 iul 00:00EconomicUNTRR: Competitivitatea transportatorilor rutieri români în UE riscă să fie profund afectată de Pachetul Mobilitate 1

Competitivitatea firmelor româneşti în UE riscă să fie afectată profund de Pachetul Mobilitate 1 al Comisiei...195

23 iul 00:00EconomicImporturile de gaze în luna mai au ajuns de 353 de ori mai mari decât anul trecut180
23 iul 00:00EconomicAFIR a deschis luni sesiunea de primire a solicitărilor de finanţare pentru dezvoltarea fermelor mici213
23 iul 00:00EconomicTeodorovici, despre restructurarea financiară: Nu este o amnistie fiscală; este un sprijin de conformare la plată pentru companiile cu datorii la stat

Restructurarea financiară nu este o amnistie fiscală, ci un sprijin de conformare pentru companiile care au datorii...199

23 iul 00:00EconomicPAID: Numărul locuinţelor asigurate obligatoriu a crescut în iunie cu 1,52%179
23 iul 00:00EconomicBonurile fiscale în valoare de 695 de lei emise pe 17 iunie au ieşit câştigătoare la extragerea de duminică177
Vremea
19.7°19.7° - 19.7° marţi, 23 iulie 2019
cer fragmentatUmiditate: 60%
Vânt: 5.21 m/s din N
Presiune: 1014.14 milibari

Loto
6/4912728353740
5/4011829363940
joker92629364011
Horoscop
mai mult...SPSportRT
22 iul 00:00SportDinamo - Craiova 0-2. Oltenii se impun la capătul unui meci în care fotbalul a trecut în plan secund

Fotbalul a căzut în plan secund pe Arena Naţională, din momentul în care Eugen Neagoe a suferit infarct ventricular...532

22 iul 00:00SportDarren Cahill, impresionat de felul în care a fost primită Simona Halep la Constanța: „Își iubește țara”

Darren Cahill, fostul antrenor al Simonei Halep, a urmărit festivitatea de la Constanța în care campioana noastră...1303

22 iul 00:00SportGabi Tamaș, de negăsit! S-a întors în țară și a fugit de la echipă: a petrecut în club și a lipsit de la antrenament, clubul anunță poliția

Gabriel Tamaș (35 de ani), fundașul lui Hapoel Haifa, e de negăsit de mai bine de 12 ore în România, după ce a...1320

22 iul 00:00SportLiga I: Poli Iaşi - Astra Giurgiu 1-0

Politehnica Iaşi a învins-o pe Astra Giurgiu cu scorul de 1-0 (1-0), duminică seara, pe teren propriu, într-un meci...347

Local
23 iul 00:09LocalS-a răsturnat cu mașina în drum spre Murighiol

Un bărbat în vârstă de 42 de ani din București, în după amiaza zilei de 22 iulie a.c., în timp ce conducea un...1079

23 iul 00:42LocalPieton LOVIT de o mașină pe trecerea de pietoni

Un bărbat în vârstă de 49 de ani, din Tulcea, în dimineața zilei de 22 iulie a.c., în timp ce conducea un...537

23 iul 00:38LocalFemeie AGRESATĂ de fiu, la Constanța! A intervenit Poliția

Polițiști din cadrul Secției 4, la data de 21 iulie a.c., au fost sesizați de o femeie, de 59 de ani, din municipiul...765

23 iul 00:36LocalO turistă a rămas fără bunuri, la Costinești, după ce a intrat în apa mării!

Polițiștii din cadrul Poliției stațiunii Costinești, la data de 21 iulie a.c., au fost sesizați de către un...910

23 iul 00:34LocalControale în porturile din Constanța: 125 de dosare penale și mai multe percheziții

Poliția Română, prin Direcţia de Poliţie Transporturi, au efectuat acțiuni și controale în porturile maritime,...643

23 iul 00:33LocalLucrări în Constanța: se amenajează parcări și se asfaltează străzi!

În săptămâna 22 – 28 iulie a.c., Primăria Constanța, prin SC Confort Urban SRL, continuă reabilitarea...755

23 iul 00:23LocalLocuință din Mangalia, 'vizitată' de hoți!

În urma cercetărilor în cazul comiterii unei infracțiuni de furt calificat, polițiștii din cadrul Poliției...1060

23 iul 00:22LocalUn bărbat din Eforie a mers la furat, în Vama Veche!

Polițiștii din cadrul Biroului de Poliție Vama Veche – 2 Mai, la data de 21 iulie a.c., în jurul orei 2.00, au...630

23 iul 00:49LocalRADET citește contoarele de energie termică

R.A.D.E.T. Constanța anunță că în intervalul de timp 25 – 31 iulie a.c. se vor efectua citirile contoarelor de...315

23 iul 00:21LocalDGEP: Reguli pentru eliberarea actelor de identitate

Direcţia Generală de Evidenţă a Persoanelor Constanţa reaminteşte regulile pentru eliberarea actelor de...703

Politică
24 iul 17:11PoliticăIohannis a semnat în direct: Noua lege privind votul anticipat şi prin corespondenţă, promulgată

Preşedintele Klaus Iohannis a semnat marţi, 23 iulie, în cadrul unei conferinţe de presă, decretul de promulgare a...67

23 iul 00:14PoliticăPrimăria Cernavodă premiază iubirea de zilele orașului

În perioada 15-18 august 2019 orașul Cernavoda îmbracă haine de sărbătoare. În cadrul evenimentului “Zilele...877

23 iul 00:17PoliticăConsilierii din Valu, convocaţi în şedinţă. Se va discuta şi pe seama circulaţiei maşinilor de marfă şi de mare tonaj prin interiorul comunei

Consilierii locali din Valu lui Traian sunt convocaţi marţi, 23 iulie, în şedinţă, pe ordinea de zi figurând un...839

23 iul 00:47PoliticăÎncă un prezidențiabil PSD se retrage din cursă

După retragerea lui Eugen Teodorovici din cursa internă din PSD pentru desemnarea candidatului la prezidențiale, un...460

23 iul 00:46PoliticăSorin Grindeanu, prima reacție după dezvăluirile privind vacanța cu sexy consiliera sa: „Este o minciună“

Fostul premier și în prezent președinte al ANCOM, Sorin Grindeanu, a plecat într-o destinație exotică cu celebra...934

23 iul 00:45PoliticăStatutul poliţiştilor de penitenciare, promulgat

Preşedintele Klaus Iohannis a semnat, luni, decretul pentru promulgarea Legii privind statutul poliţiştilor de...377

23 iul 00:42PoliticăPrimăria Tuzla scoate la licitație două terenuri

...437

23 iul 00:41PoliticăGheorghe Ştefan, condamnat la 3 ani şi 9 luni închisoare într-un dosar legat de Poşta Română

Gheorghe Ştefan, fost primar al municipiului Piatra Neamţ, a fost condamnat luni de Tribunalul Bucureşti la 3 ani şi...461

23 iul 00:39PoliticăPalaz a început de luni scandalul! Ce îi reproşează lui Learciu

Vicepreşedintele Consiliului Judeţean Constanţa, Claudiu Iorga Palaz, a început de luni scandalul! De data asta, a...846

23 iul 00:38PoliticăGrindeanu și consiliera sa Miss Buzău, deplasări externe. Cei doi au fost în insulele Azore, pe bani publici

Grindeanu si consiliera sa Miss Buzau figureaza in sistemul ANCOM ca au fost in Insulele Azore, pe bani publici, la o...1622

Monden
24 iul 00:00MondenVirgil Ianţu, bodyguard pe plajă pentru fiica adolescentă

Taţii de fete, care parcă au în sânge să-şi protejeze enervant de mult odraslele, i-ar da dreptate lui Virgil...48

24 iul 00:00MondenSecretul rochiei cu care Oana Roman a avut talie de viespe la nunta Adelinei Pestrițu. Iluzie optică sau super siluetă?

Sâmbătă, 20 iulie, Adelina Pestrițu și Virgil Șteblea au ajuns în fața altarului și au pus în scenă o nuntă...48

24 iul 00:00MondenIon Țiriac, cu o brunetă sexy pe Litoral. Ce apariție șic a avut cel mai bogat român

După meciul grandios de la Wimbledon al Simonei Halep și festivitatea organizată la București, Ion Țiriac a avut...53

24 iul 00:00MondenCatrinel Sandu i-a îndeplinit tatălui ultima dorință. Unde a împrăștiat cenușa

Catrinel Sandu (41 de ani) suferă enorm, după decesul tatălui său, Nicu Sandu, care a încetat din viață pe 30...44

24 iul 18:58MondenBianca Drăguşanu şi Alex Bodi, spectacol de amor fierbinte pe plajă la Mamaia

Dragostea pluteşte în aer în cuplul Bianca Drăguşanu-Alex Bodi şi parcă după ultima împăcare arată şi mai...46

24 iul 00:00MondenIoana Ginghină divorţează de Alexandru Papadopol. Ce vor face după semnarea actelor

Ioana Ginghină şi Alexandru Papadopol au avut la dispoziție 30 de zile după divorţul la notar pentru a se împăca,...45

24 iul 00:00MondenLora a împlinit 37 de ani: „Nu am silicoane, nu mi-am mărit buzele“. Are 5 operații la nas

S-a lansat acum 15 ani, iar cu trecerea timpului devine tot mai frumoasă. Lora a împlinit vârsta de 37 de ani pe 23...47

24 iul 00:00MondenPartenera lui Tom Cruise din „Top Gun“ este de nerecunoscut în prezent! S-a îngrăşat enorm şi are probleme cu alcoolul

Tom Cruise revine cu Top Gun, dar nu o mai avea ca şi parteneră pe actriţa Kelly McGillis, instructoarea Charlotte...45

24 iul 00:00MondenShakira a jucat în telenovele. Era brunetă şi avea doar 17 ani! Uite cum arăta atunci

Shakira este una dintre cele mai îndrăgite cântăreţe din lume. Are o voce inconfundabilă şi mişcări ca nimeni...50

24 iul 00:00MondenMick Jagger se întoarce la cinema la Festivalul de Film de la Veneţia

Starul rock britanic Mick Jagger se va întoarce la cinema la Festivalul de Film de la Veneţia (Mostra), unde va...50

Mapamond
24 iul 00:00MapamondChina: Fostul premier Li Peng, cunoscut pentru reprimarea protestelor din piaţa Tiananmen, a murit

Fostul premier chinez Li Peng, cunoscut pentru responsabilitatea sa de prim-plan în reprimarea manifestaţiilor din...43

24 iul 00:00MapamondMay îi cere lui Johnson „să livreze un Brexit care să funcţioneze pentru întreaga Mare Britanie“

Premierul britanic Theresa May l-a felicitat marţi pe Boris Johnson, devenit succesorul său la şefia Partidului...46

24 iul 00:00MapamondSpania: Pedro Sanchez eşuează într-o primă tentativă de a obţine sprijinul parlamentului pentru a forma guvernul

Liderul socialist spaniol Pedro Sanchez a eşuat marţi, după cum se anticipa, în prima tentativă de a obţine...45

24 iul 00:00MapamondMarea Britanie: Boris Johnson a fost ales liderul conservatorilor şi va deveni prim-ministru

Fostul ministru de externe britanic Boris Johnson a fost ales marţi lider al Partidului Conservator, aflat la...46

24 iul 00:00MapamondDonald Trump salută reacţia Chinei la manifestaţiile din Hong Kong

Preşedintele american Donald Trump a salutat luni reacţia Chinei la demonstraţiile pro-democraţie din Hong Kong, la...49

24 iul 00:00MapamondTimmermans: Un Brexit fără acord ar fi o tragedie atât pentru UE, cât şi pentru Londra

Orice Brexit fără acord ar fi o ''tragedie'' atât pentru Uniunea Europeană, cât şi pentru Regatul Unit, dar blocul...48

24 iul 00:00MapamondGrecia: Noul guvern obţine votul de încredere al parlamentului pentru politica economică propusă

Noul guvern conservator al Greciei a obţinut luni, în parlament, un vot de încredere privind politica sa economică...44

24 iul 00:00MapamondUE: 14 ţări au convenit, în principiu, asupra unui nou „mecanism de solidaritate“ de alocare a migranţilor

Un număr de 14 state membre ale Uniunii Europene, dintre care 8 în mod activ, au convenit luni, la Paris, să aplice...46

24 iul 00:00MapamondTrump: Statele Unite au avut o „corespondenţă foarte pozitivă“ cu Coreea de Nord recent

Preşedintele Statelor Unite Donald Trump a declarat reporterilor luni la Casa Albă că administraţia sa a avut o...45

24 iul 00:00MapamondUn avion militar rus a încălcat spaţiul aerian al Coreei de Sud

Ministerul Apărării de la Moscova a dezminţit marţi informaţia potrivit căreia bombardiere strategice ruse au...47

Sănătate
18 iul 00:17SănătateCabinete medicale noi, la Spitalul Municipal Mangalia

La unitatea sanitară din Mangalia s-au înființat, recent, mai multe cabinete medicale și săli de tratament în...803

17 iul 00:24SănătateSpitalul de Boli Infecțioase Constanța așteaptă fonduri europene pentru REPARAȚII CAPITALE!

Un compartiment de terapie intensivă dat în folosință de anul trecut, paturi noi în tot spitalul, un laborator de...1226

17 iul 00:19SănătateÎNGRIJORĂTOR! CREȘTE numărul constănțenilor infectați cu HIV/SIDA!

Numărul constănțenilor diagnosticați cu infecția HIV/SIDA este în creștere. Aceasta este constatarea medicilor de...1923

17 iul 00:19SănătateToxiinfecţiile alimentare au 'umplut' Spitalul de Boli Infecţioase Constanţa

Atenție mare la alimentele pe care le consumați, spălați-le bine înainte, la fel și mâinile, pentru a reduce...1497

15 iul 01:48SănătateProdusele alimentare pentru bebeluşi disponibile în comerţ au un conţinut ridicat de zahăr, avertizează OMS

Produsele alimentare pentru bebeluşi disponibile în comerţ conţin deseori prea multe zaharuri, iar informaţiile de...545

15 iul 22:47SănătateMalformații cardiace și congenitale, operate la Spitalul de Copii „Grigore Alexandrescu”

O echipă de chirurgi cardiologi se va afla, în perioada 21 – 28 septembrie a.c. la Spitalul Clinic de Urgență...461

12 iul 00:35SănătateBătaie de joc: medic NEPLĂTIT din 2015! Spitalul CF RECUNOAŞTE, dar zice că NU are bani

Spitalul Universitar Constanţa nu o mai scoate la liman cu datoriile! Pe de o parte, se confruntă cu popririle pe...2756

11 iul 02:07SănătatePlatforma Informatică a Asigurărilor de Sănătate este indisponibilă

Platforma Informatică a Asigurărilor de Sănătate este indisponibilă, potrivit unui anunţ publicat pe site-ul Casei...613

9 iul 01:28SănătateCentrul de Sănătate Năvodari este preluat de Spitalul Județean Constanța

Centrul de Sănătate Multifuncțională Năvodari este preluat, luni, 8 iulie a.c., de Spitalul Clinic Județean de...1496

8 iul 00:00SănătateTESTARE GRATUITĂ pentru BOALA CELIACĂ la Constanța!

Asociația Română pentru Intoleranță la Gluten lansează prima Caravană Națională „România fără gluten”,...1189