Atenţie ce cumpăraţi de la Dedeman! Cabinele de duş din China nu au instrucţiuni complete şi corecte privind montarea

Familiile care decid să se gospodărească singure, să îşi cumpere diverse produse, instalaţii pentru locuinţe şi aşa mai departe, trebuie să aibă mare grijă! Nu orice cumpăraţi poate fi montat şi fără ajutor de specialitate! Incredibil, dar cabinele de duş puse la vânzare de către Dedeman din Agigea nu pot fi montate cu uşurinţă. Nici instrucţiunile care însoţesc produsul cabină de duş nu sunt de mare ajutor. Acest lucru ne-a fost sesizat de către o familie din Constanţa, care susţine că încearcă de când a cumpărat cabina să o monteze şi nu reuşeşte, deşi a apelat şi la ajutorul unui instalator sanitar autorizat. "Ne uităm la instrucţiuni şi nu înţelegem nimic nici noi, nici instalatorul care nu e la prima montare de acest gen. Avem casa întoarsă pe dos de sâmbătă dimineaţă, am sunat la Dedeman şi ni s-a spus că alte instrucţiuni decât cele din cartea care însoţeşte produsul nu sunt. Dar, ne-au sugerat să sunăm un angajat de-al lor care, în timpul liber, mai face şi lucrări în particular. Adică, alţi bani, altă distracţie, numai că nici angajatul acela nu era disponibil să ne ajute", s-au plâns constănţenii. Ei adaugă că urmează să sesizeze şi Protecţia Consumatorului: "Vom apela la OPC, pentru că nu este normal să iei un produs cu instrucţiuni de folosire realizate în bătaie de joc, incomplete, din care nu pricepi nimic. De la Dedeman am aflat abia când i-am rugat să ne ajute cu alte instrucţiuni de montare a cabinei că produsul pe care l-am achiziţionat este din China, deşi pe chitanţa de însoţire a mărfii nu este menţionată ţara de provenienţă, şi că aşa instrucţiuni vin cu aceste produse, adică unele care nu ajută cu nimic. Sunt doar câteva imagini şterse din care nu înţelegi mare lucru". Facem precizarea că în cazul acestui produs Dedeman a mai avut sesizări şi de la alţi cumpărători, care s-au confruntat cu aceeaşi problemă, au recunoscut angajaţii magazinului din Agigea.

R.C.