rss

Anul XVI Nr. 3830 (3881), 15 decembrie
Categorii
CLICK AICI pentru varianta WEB

Neglijenţă sau înşelăciune?

BOACĂNĂ marca ORANGE. Un constănţean s-a trezit că are de plătit abonamentul la telefon, deşi NU are contract pentru aşa ceva!

Au solicitat telefonic prelungirea contractului Orange, pentru serviciile de internet și televiziune, contra sumei de 52 lei/lună, însă, după o lună, s-au trezit că au de plătit 100 de lei. Pe factură apar și convorbiri telefonice în valoare de 50 de lei. Care telefon? Care convorbiri? Nu există așa ceva! Vorbim despre o familie din Ghindărești, județul Constanța, Ileana Nechifor și soțul ei, care s-au trezit trași în țeapă de o reprezentantă a companiei Orange. ”Și-a făcut abonamentul pe numele meu. Probabil și-a luat și telefon”, s-a plâns Ileana Nechifor.

Sunt oameni muncitori, de la țară, nu râvnesc la telefoane performanțe, nici la tablete sau laptopuri. Vor doar strictul necesar pentru ca, după o zi de muncă, să se relaxeze în fața televizorului ori a calculatorului. Familia Nechifor a avut abonament internet și cablu la Orange. Pentru că a expirat perioada contractuală de doi ani, s-a decis să prelungească abonamentul.

Mai ales că, în ultima perioadă, un reprezentat al companiei de telefonie mobilă îi tot contacta să le prezinte noile oferte. Într-o zi, au acceptat. Au ajuns de comun acord să prelungească abonamentul pentru cele două servicii, pentru doi ani, în schimb primeau gratuit și un router. Zis și făcut. Reprezentantul de la celălalt capăt al firului s-a prezentat la Ghindărești, cu noul contract gata făcut, cu semnătura sa, în calitate de reprezentant al companiei, a lăsat actele și router-ul, după care a plecat.

Toate bune și frumoase până în ziua în care familai Nechifor a intrat în posesia facturii. A constat că are de plătit, în loc de 53 de lei, așa cum a fost înțelegerea, aproximativ 100 de lei. Atunci, a început să-și pună semne de întrebare și să ia la puricat contractul. Documentul nu avea decât semnătura reprezentantului Orange, fără ștampilă. Cât despre semnătura beneficiarului, nici vorbă!

”Am sunat la Relații cu clienții, am explicat cum au stat lucrurile, m-au pus în așteptare. Mi-au solicitat, ulterior, să le trimit o adresă pe mail sau prin fax. Ce să le mai trimit mail?! Am plecat cu soțul direct la Orange. Conform datelor din contract, agentul are punctul de lucru la magazinul Orange din Auchan. Ajunși aici, casiera ne-a spus că angajata Mirela Druțu nu se află în centru. Eu cred că au anunțat situația cei de la București. Mi-au spus că se va rezolva, că îmi vor returna suma de bani plătită în plus și că mă va contacta agentul pentru lămuriri. Nu m-a sunat”, a declarat Ileana Nechifor.

Bun. Dar ce se întâmplă cu contractul, care nu are nici ștampilă, nici semnătura beneficiarului? ”Nici n-au vrut să se uite la contract. Eu n-am semnat nimic. Agentul mi l-a lăsat, împreună cu routerul și a plecat”, a punctat clienta Orange. Aceasta este dispusă să facă plângere la poliție angajatei Orange. „Numărul de telefon din contract este închis, cred că s-a folosit de contractul meu pentru a-și achiziționa, probabil, un telefon, un nou abonament. Nu mi se pare normal. A profitat de noi!”, a încheiat Ileana Nechifor.

Mirela Sorina PASCAL

marţi, 25 septembrie 20183611
Comentarii

00Pentru(25 sep 20:24)
Cei care au postat mai jos: "ma-ta" asa se scrie corect.
02Xyz(25 sep 15:45)
cel mai bine e la gigi mobil. Nu platesti mult, dar nici nu ai pentru ce.
32un fan(25 sep 12:37)
Nu va place la Orange mergeti la teparii de la Telekom sau Vodafone!!!
17Dad(25 sep 12:25)
Orange vinde servicii chiar si acolo unde nu au acoperire!o companie tepara
03ptr Alina(25 sep 11:42)
ce bine iti sta cu gura plina.....si mata tot cu psd-ul a votat....curva penala care esti......
54@Alina(25 sep 10:23)
Esti o persoana de cea mai joasa speta. Viitorul ti l-ai distrus singrua ca nu te-a dat mata la scoala si in loc sa stai cu burta pe carte tu stateai in genunchi prin wc-urile scolii si lucrai la colegi sa le treaca acneea jet
06Iordanide(25 sep 09:35)
Excrocul trebuie sa plateasca!
221Alina(25 sep 02:04)
Ia mai taci dracu de baba. Dupa ce ca votati cu pesedeul de ne ati distrus viitorul te plangi pentru o cinzeaca pe luna. Si a luat si fata un telefon sa stea pe fb ce atata tura vura.
41Orange o rage(25 sep 00:45)
E lasa ca nu mai are nici internet acum. La ora 00:34 a cazut reteaua.Platiti fraiericilor!
mai mult...Replica
15 dec 01:45ReplicaMIZERIE, PLANURI DE DEMOLARE ȘI POSIBILE PLÂNGERI LA DNA! Palaz, acuzații grave la adresa unui medic

Clădirea veche de peste 70 de ani din curtea Policlinii 2 urmează să fie demolată în zilele următoare!...101

15 dec 00:00ReplicaAsistentul acuzat de luare de mită, condamnat definitiv la 3 ani cu suspendare97
15 dec 00:00ReplicaProtecția Consumatorului, VERIFICARE la magaziul Brick, în cazul clientului care a returnat un produs și nu și-a primit banii196
15 dec 00:00ReplicaCERCETĂRI și la CONSTANȚA: mecanism evazionist pus la cale de asociații unei firme care se ocupa cu amenajarea spațiilor publice

Procurorii DIICOT – Structura Centrală, în dimineața de vineri, 14 decembrie, împreună cu ofiţeri de poliţie...170

15 dec 00:25ReplicaConstănțeanul Bogdan Ion a câștigat 'Vocea României'!1364
15 dec 00:35ReplicaCOLIZIUNE violentă! Șoferul vinovat rula cu 160 km/h!2476
14 dec 15:52ReplicaUn primar și un fost viceprimar au MURIT în drum spre Constanța, într-un accident rutier!

Tragedie în drum spre Constanța! Nefericitul eveniment s-a petrecut vineri, 14 decembrie, pe DJ 221, între...4068

14 dec 15:17ReplicaDESCINDERI la Constanța: DROGURI, ȚIGĂRI și PISTOALE descoperite în mai multe locuințe!3377
14 dec 00:00ReplicaMarci a fost CONDAMNAT la peste 6 ani de închisoare! A fost 'SĂLTAT' de polițiști!7307
14 dec 11:35ReplicaANCHETĂ! Un vârstnic a fost BĂTUT în propria casă de către trei indivizi!

Trei bărbați au ajuns în arest după ce procurorii Parchetului de pe lângă Judecătoria Hârșova au depus...1585

14 dec 00:00ReplicaȘOFERII cu 'PROBLEME' preferă mărcile BMW și Mercedes și se iau la 'ÎNTRECERE' cu polițiștii2093
14 dec 00:00ReplicaCONCLUZIA după DEZASTRUL din Piaţa Ovidiu: 'Constanţa nu duce un târg privat'. OARE?5719
Vremea
0° - 0° vineri, 14 decembrie 2018
ploaie ușoarăUmiditate: 100%
Vânt: 6.27 m/s din ENE
Presiune: 1034.02 milibari

Loto
6/4911925324143
5/4041220273435
joker6242532426
Horoscop
mai mult...SPSportRT
15 dec 00:23SportPoli Iaşi a învins-o pe Concordia Chiajna cu 6-3!

Poli Iaşi a învins-o pe Concordia Chiajna cu neverosimilul scor de 6-3 (2-1), vineri seara, în deplasare, în primul...69

15 dec 00:25SportCu cine va juca România pentru bronz

România a fost umilită de Rusia în drumul spre titlul continental și are un meci de coșmar și pentru medaliile de...153

15 dec 00:25SportRomânia a fost SPULBERATĂ de Rusia, în semifinalele Europeanului de Handbal

România nu a făcut față campioanei olimpice, Rusia, în semifinalele Campionatului European de Handbal, din Franța!...303

15 dec 00:00SportHagi e plătit să piardă! În loc să fie favorită la titlu, Viitorul se zbate să prindă podiumul

Gică are dreptate, statutul de furnizor de jucători i-a șubrezit șansele la câștigarea campionatului, după ce i-a...89

Local
15 dec 02:04LocalUn parc din Constanța, dotat cu mobilier urban

Parcul Viitorului din Constanța (din zona străzii Caraiman) se înnoiește! Angajații Serviciului Amenajări Urbane...350

14 dec 04:04LocalElevii Liceului Teoretic Lucian Blaga au împărtășit magia sărbătorilor de iarnă!

Joi, 13 decembrie, toți elevii Liceului Teoretic ,,Lucian Blaga’’ Constanța împreună cu învățătorii,...706

14 dec 04:02LocalA accidentat un bărbat pe trecere și a FUGIT! A fost prins în trafic

Un bărbat în vârstă de 41 de ani, în data de 12.12.2018, ora 12.25, a condus un autoturism pe bulevardul Mamaia,...1877

14 dec 04:01LocalCondamnat pentru tăinuire, prins de polițiștii constănțeni

Polițiștii din cadrul Poliției stațiunii Eforie, la data 13 decembrie a.c., în jurul orei 13.30, au depistat un...512

14 dec 03:25LocalUn șofer BEAT a LOVIT o bornă rutieră, s-a RĂSTURNAT, iar mașina a luat FOC!

Un bărbat de 25 de ani din Tulcea, în noaptea de 12 spre 13 decembrie a.c., în timp ce conducea un autoturism pe DN...1221

14 dec 04:00LocalAccident rutier cu persoană încarcerată, la Constanța: a fost rănit și un copil!

Un accident rutier a avut loc în Constanța, joi, 13 decembrie, pe strada Călărași, colț cu Mihai Viteazu, o...2440

14 dec 03:59LocalContainer sosit din China, controlat de polițiști în portul Constanța

Poliţiştii de frontieră din cadrul Gărzii de Coastă, în data de 12.12.2018, s-au sesizat din oficiu cu privire la...547

14 dec 03:32LocalParfumuri susceptibile a fi contrafăcute, confiscate de către polițiști

Polițiștii de frontieră din cadrul Punctului de Trecere a Frontierei Vama Veche, județul Constanța, în data de...434

14 dec 03:30LocalTrei șoferi prinși la volan sub influența băuturilor alcoolice

Polițiștii din cadrul Serviciului Rutier, la data de 12 decembrie a.c., în jurul orei 15.00, au depistat un bărbat,...411

14 dec 03:29LocalTânăr din Murfatlar, condamnat pentru tâlhărie și furt

Polițiștii din cadrul Poliției orașului Murfatlar, la data 12 decembrie a.c., au depistat un tânăr, în vârstă...1298

Politică
15 dec 00:00PoliticăALDE Constanţa: 'Este un câştig pentru România ce s-a întâmplat în Parlamentul European'

Plenul Parlamentului European a votat marţi, 11 decembrie, o recomandare pentru primirea României şi Bulgariei în...57

15 dec 00:36PoliticăNumirea lui Ionuţ Done în funcţia de subprefect, publicată în Monitorul Oficial

Ordinul prin care Ionuţ Done este numit să exercite, temporar, prin detaşare în condiţiile legii, funcţia de...339

15 dec 00:38PoliticăConsilierii locali municipali, convocaţi în şedinţă!

Consiliul local al municipiului Constanţa a fost convocat în şedinţă ordinară, miercuri, 19 decembrie 2018, ora...260

15 dec 00:39PoliticăCurtea de Apel Bucureşti respinge cererea Turciei de extrădare a jurnalistului Kamil Demirkaya de la Zaman România

Un judecător de la Curtea de Apel Bucureşti a respins, vineri, cererea autorităţilor turce de extrădare a...140

14 dec 03:57PoliticăAdministraţia locală pune la cale o TAXĂ de emitere a avizului de oportunitate pentru PUZ-uri

Consilierii locali municipali constănţeni vor dezbate, în şedinţa care va avea loc la finele aceste luni, o serie...1523

14 dec 00:00PoliticăIMPOZITE majorate şi cu 500% pentru clădirile lăsate în paragină la Constanţa - iată lista discutată de consilieri

Consilierii locali au primit, în avansul şedinţei care va fi convocată de primarul Decebal Făgădău la sfârşitul...539

14 dec 00:00PoliticăŞedinţă a Consiliului Local Municipal: autobuzele Isuzu vor ajunge în administrarea RATC

În şedinţa Consiliului Local Municipal Constanţa care va avea loc la finele acestei luni, pe ordinea de zi va figura...442

14 dec 04:04PoliticăOficial, proiectele discutate şi aprobate în şedinţa de Guvern! Decizie şi în privinţa subprefectului de Constanţa!

Iată proiectele de acte normative adoptate sau de care Guvernul a luat act în ședința Guvernului României din 13...1014

14 dec 04:03PoliticăDăncilă: „Pensiile se plătesc înainte de Sărbători”

Bugetarii vor avea liber și pe 24 şi 31 decembrie. Executivul a anunțat că cele două zile de luni vor fi libere,...453

14 dec 04:01PoliticăDecebal Făgădău a primit colindători. Holul Primăriei Constanța a răsunat de glasurile copiilor!

Holul instituției a răsunat de glasurile copiilor de la școlile și grădinițele din oraș. Recitalul a fost deschis...507

Monden
15 dec 16:18MondenTom Jones concertează în România pe 26 iunie 2019

Cântăreţul britanic Tom Jones va concerta în premieră la Cluj-Napoca, la Sala Polivalentă BTarena, pe 26 iunie...66

15 dec 15:51MondenLoredana Groza a afișat în mediul online un decolteu de vis

Cântăreața Loredana Groza arată impecabil într-o rochie din catifea de culoare roșie. Artista a impresionat pe...76

15 dec 00:00MondenEchipa emisiunii „România, te iubesc!” a refuzat premiul APTR. Jurnaliștii nici măcar nu au mers la gală

Echipa "România, te iubesc!" a invocat valorile şi principiile după care se ghidează cei şase jurnalişti care fac...70

15 dec 15:22MondenAlexandra Stan, comentată de Iulia Albu. „Se chiloțărește în bucătărie”

Cântăreața Alexandra Stan s-a fotografiat în chiloți, în bucătărie. Imaginea a fost comentată de...71

15 dec 00:00MondenDragoș Pătraru, enervat: „Dar e aiurea să vezi că muncești 12 ore pe zi, iar niște jeguri profită de chestia asta”

Dragoș Pătraru prezintă emisiunea Starea nației la postul de televiziune Prima TV. Jurnalistul se declară...71

15 dec 00:00MondenScandal între Mirela și Bogdan de la „Insula iubirii”. „Mi-aș fi dorit să aibă mireasa ta caracterul meu!”

Un nou scandal a izbucnit în mediul virtual, după încheierea emisiunii "Insula Iubirii". De data asta replicile dure...68

15 dec 00:00MondenCântărețul Bryan Adams, pasionat de fotografie, expune la Berlin. Chipuri celebre și veterani de război, temele lui preferate

Bryan Adams are o pasiune care rivalizează cu cea pentru muzică: fotografia. Cântărețul britanic expune din 2000,...64

15 dec 15:12MondenEllen Pompeo și Patrick Dempsey, din „Anatomia lui Grey”, nu și-au mai vorbit de la terminarea filmărilor. De 3 ani nu și-au mai adresat nici un cuvânt

67

15 dec 15:09MondenCasa din Londra a lui Paul McCartey a fost spartă de hoți

Poliția din Londra investighează o spargere care a avut loc la domiciliul fostului membru al trupei Beatles, Paul...62

15 dec 15:09MondenTopul celor mai bine plătite modele în 2018. Cine este pe primul loc

Kendall Jenner, fiica în vârstă de 23 de ani a lui Kris Jenner şi sora mai mică a lui Kim Kardashian, ocupă,...66

Mapamond
15 dec 00:00MapamondBrexit: Premierul Theresa May anunţă că vor avea loc noi discuţii în următoarele zile cu UE

Premierul britanic Theresa May a declarat vineri că vor avea loc noi discuţii cu Uniunea Europeană în următoarele...59

15 dec 00:00MapamondParlamentul din Kosovo a votat în favoarea creării unei armate

Parlamentul de la Pristina a votat vineri o lege privind crearea unei armate kosovare, decizie care stârneşte...72

15 dec 00:00MapamondUngaria: Gaze lacrimogene şi arestări la protestele de la Budapesta împotriva ''legii sclaviei''

Poliţia ungară a recurs la gaze lacrimogene şi a operat arestări în timpul manifestaţiei de joi seara de la...66

15 dec 00:00MapamondGinerele lui Trump, în cursa pentru postul de secretar general al Casei Albe

Nominalizarea lui Jared Kushner, ginere şi consilier apropiat al lui Donald Trump, la postul prestigios de secretar...74

15 dec 00:00MapamondUE îşi va intensifica pregătirile pentru scenariul unui Brexit fără acord, afirmă Jean-Claude Juncker

Comisia Europeană îşi va intensifica pregătirile pentru cazul în care nu va exista un acord cu Marea Britanie...75

15 dec 00:00MapamondLiderii europeni au prelungit cu şase luni sancţiunile împotriva Rusiei

Şefii de stat şi de guvern din ţările UE, reuniţi joi la Bruxelles la Consiliul European de iarnă, au aprobat...71

15 dec 00:00MapamondMaria Butina, rusoaica arestată în SUA pentru spionaj, a pledat vinovată în instanţă

Maria Butina, rusoaica arestată în SUA în luna iulie şi acuzată de spionaj în favoarea Moscovei, a pledat joi...69

15 dec 00:00MapamondAutorul atacului armat de la Strasbourg, Cherif Chekatt, a fost ucis de poliţie

Autorul atentatului de la Târgul de Crăciun din Strasbourg, Cherif Chekatt, urmărit de două zile de sute de...75

15 dec 00:00MapamondProtestele se intensifică în Ungaria

Mii de unguri au protestat joi la Budapesta, reluând demonstraţiile de miercuri împotriva unei noi legi care...70

15 dec 00:00MapamondSUA: Schimb de focuri într-un colegiu din Indiana, atacatorul s-a sinucis

Un tânăr înarmat şi-a pus capăt zilelor într-un colegiu din Indiana, în nordul SUA, după un schimb de focuri cu...72

Sănătate
13 dec 03:45SănătateTratament salvator pentru pacienții cu accident vascular cerebral, la Spitalul Județean Constanța

Medicii din cadrul Secției de Neurologie au participat zilele trecute la o simulare națională, desfășurată sub...1289

12 dec 03:27SănătateVor fi livrate ambulanţe în toată ţara. Vin şi la Constanţa

Primele 300 de ambulanţe, achiziţionate prin Programul POIM 2014 - 2020, vor fi livrate începând de marţi, anunţă...464

12 dec 01:20SănătateAJUTAŢI-L PE VLĂDUŢ! Apel umanitar: Un băieţel de 6 ani, diagnosticat cu neuroblastom POATE FI SALVAT

Un băieţel de 6 ani poate fi salvat cu ajutorul dumneavoastră. Vlăduţ Cîrciu, copilul colegului nostru Sorin, a...368

7 dec 00:16SănătateCardurile naţionale de sănătate expirate, valabile încă doi ani de la data expirării

Casa Județeană de Asigurări de Sănătate anunță furnizorii de servicii medicale aflaţi în contract cu...806

1 dec 10:57SănătateDupă cazul de la Giuleşti, este aşteptat un control şi la Maternitatea Spitalului Judeţean Constanţa

Direcţia de Sănătate Publică Bucureşti a solicitat Spitalului Clinic de Obstetrică-Ginecologie "Prof. Dr. Panait...1548

30 noi 00:36SănătatePoliclinicile 1 și 2 ale Spitalului Județean Constanța, ÎNCHISE în minivacanța de Ziua Marii Uniri

Conducerea Spitalului Clinic Județean de Urgență “Sf. Apostol Andrei” Constanța aduce la cunoștința...669

29 noi 00:31SănătateSpitalul din Medgidia caută medic nefrolog

Ne confruntăm cu un deficit de medici nefrologi la nivelul întregii ţări. Potrivit dr. Liliana Tuță, președintele...1029

27 noi 00:48SănătateChemoembolizări în Spitalul Județean Constanța

Patru ședințe de chemoembolizare au fost efectuate, cu succes, la sfârșitul săptămânii trecute. Doi dintre...1374

24 noi 04:34SănătateSăptămână Europeană a Testării. Constănțenii, chemați să se testeze pentru hepatită și HIV!

Fundaţia Baylor Marea Neagră se alătură organizaţiilor neguvernamentale, instituţiilor şi liderilor de opinie din...884

21 noi 01:19SănătatePacienții constănțeni care suferă de HIV, fără tratament! Nu există contract de achiziție pentru medicamente

Pacienţii români care suferă de HIV au rămas fără tratament, probleme majore cu lipsa medicaţiei fiind...857