Compania RCS/RDS inventeaza taxe noi, mai ceva ca primariile

In atentia Comisariatului pentru Protectia Consumatorului

Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (CJPC) Constanţa este la un pas de a amenda compania RCS/RDS (Romania Cable Systems şi Romania Data Systems), după ce mai mulţi constănţeni s-au plâns că plătesc din propriul buzunar mentenanţa reţelei. Asta în ciuda faptului că menţinerea într-o stare optimă de funcţionare a serviciilor contractate cade în sarcina companiei şi nu a clienţilor acesteia. Oficialii Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului de la malul mării au spus, pentru cotidianul "Replica" de Constanţa, faptul că reclamaţiile consumatorilor vin după introducerea unei taxe de 5 lei, care a fost impusă de compania mai sus amintită începând de luna trecută. De altfel, abonaţii au mai susţinut că nu au fost anunţaţi de aplicarea noii taxe şi că nu înţeleg de ce trebuie să plătească pentru nişte lucrări pe care ar trebui să le suporte furnizorul. Unul dintre abonaţii RCS/RDS, căruia i-au fost ceruţi bani pentru mentenanţa reţelei, susţine că "întreţinerea ar trebui să se plătească din profit şi nu din buzunarele noastre". "Nu mă supără cei 5 lei (că nu e o sumă prea mare - deşi reprezintă creşterea abonamentului cu 10%), ci mă doare că ne fură pe faţă, pur şi simplu. Să le fie ruşine", se arată în nemulţumirea abonatului RCS/RDS. La rândul lor, comisarii Protecţiei Consumatorului mai arată că oficialii companiei RCS le-au transmis că introducerea taxei de mentenanţă a fost anunţată prin intermediul spoturilor publicitare difuzate la televizor. Cu toate acestea, angajaţii CJPC susţin că RCS/RDS trebuia să-şi anunţe, în scris, fiecare abonat în parte, deoarece taxa vizează toţi clienţii. "Amenzile pot varia între 1.000 şi 5.000 de lei. Vom aplica câte o sancţiune pentru fiecare plângere întemeiată", au conchis oficialii CJPC.