Control la o clinică de înfrumuseţare! A IEŞIT CIRC LA OPC!

Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorului Constanța a mers, în urma unei sesizări, la Clinica Estetică Queen din Constanța, care își desfășoara activitatea pe strada Ion Rațiu. Comisarii, ajunși la fața locului, au observat că activitatea prestată de clinică nu coincide cu ceea ce este menționat în codul CAEN al firmei pe care funcționează. Reprezentantul firmei, pe de altă parte, neagă acuzațiile și face precizări cu privire la clienta nemulțumită.

Firma EURO INSIGHT ADVISER SRL are următoarele activități încadrate prin coduri CAEN: comerț cu ridicata al produselor cosmetice și de parfumerie, alte activități referitoare la sănătatea umană, coafură și alte activități de înfrumusețare, activități de întreținere corporală. Medicul care se ocupă de cliente este Laura Dorobanțu, iar ruda acesteia a fost destul de recalcitrant la apariția comisarilor de la Protecția Consumatorului, cum precizează conducerea.

Sesizarea făcută la CJPC făcea referire și la faptul că un client a beneficiat de servicii pe care le-a plătit, suma fiind de 9.200 de lei, pentru care nu a primit nici o chitanță.

Reprezentanții CJPC au precizat că până la răspunsurile oficiale, le-au dat avertisment cu obligația obținerii avizelor, dar au și informat ANAF Antifraudă, Sănătatea Publică și Colegiul Medicilor cu privire la acest caz.

Pe de altă parte, femeia a primit bon pentru intervenția pe care a reclamat-o, precizează clinica!

Reprezentantul clinicii NEAGĂ acuzațiile

Pe de altă parte, reprezentanții clinicii se apără precizând că a fost semnat un contract cu femeia care a depus sesizarea, iar nemulțumirea femeii făcea referire doar la intervenție, care ar fi costat puțin peste 4.000 de lei, suma de 9.200 fiind un pachet complex pe care și l-a achiziționat.

„Este o afacere de familie. A fost o pacientă printre sutele de paciente care vin la noi. Și-a făcut o intervenție, după care a venit să încerce să mai scoată niște bani pentru că i s-a părut prețul mare. Ulterior, ea a venit să ne amenințe că își vrea toți banii, dacă nu merge la OPC. La OPC este rudă cu Horia Constantinescu. Este un măgar, i-am și spus și în față, iar când am oprit camera mi-a spus că sunt un cârnat steroidizat și că coeficientul lui de inteligență este mult peste al meu”, a precizat Alexandru Dorobanțu, soțul medicului care se ocupă de clinică.

Acesta a precizat că intervenția are efecte vizibile în timp, iar clienta a fost informată în prealabil de toate aceste informații, semnând un contract și un protocol prin care i s-a explicat clar toată procedura și durata.

„Acum mă întorc cu niște acte la el. Noi i-am dus toate actele doveditoare. OPC nu are voie să dea amendă. Ei sunt competenți să dea mai departe altor organe. Nicidecum să își dea el cu părerea că procedura medicală nu a fost bine făcută. Nu a fost nici o comisie medicală să spună așa ceva. El nu are cunoștințe medicale. El putea doar să constate dacă s-a dat bon, dacă toate lucrurile au fost legale. Și au fost. Au fost eliberate chitanțe, bonuri. Intervenția a fost mai puțin, cea pe care o contestă că nu a fost favorabilă a fost 4.000 de lei.

A semnat și un contract prin care spune clar: pentru că această procedură nu este 100% sigură, există un procent de x% oameni în urma căreia procedura nu se va aplica ca celorlalte paciente și nu o să fie chiar atât de vizibilă. Rezultatul este! Dacă își face o expertiză medicală, se poate dovedi că procedura a fost ca la carte. Ea a semnat un protocol prin care este înștiințată procedura în sine, în care scrie clar că efectele vor fi în funcție de pacienți, iar prin ăla își dă acordul.

Efectiv nu poate să vină să ceară să îi fie scoase firele din față, căci ele se retrag singure în țesut. Dânsa și-a făcut procedura în urmă cu câteva luni, iar firele își produc colagenul și modifică structura țesutului în timp, nu de pe o zi pe alta. Se lucrează la un totul alt nivel”, a explicat Alexandru Dorobanțu.

La acuzația că nu sunt prestate servicii conform codurilor CAEN, Alexandru Dorobanțu neagă aceste aspecte. „Este stipulată activitatea, dar nu este pe activitate principală, toate activitățile efectuate în clinică sunt pe activități secundare”, a precizat reprezentantul clinicii.

Ulterior, Alexandru Dorobanţu a postat pe Facebook un comentariu injurios la adresa şefului OPC Constanţa, Horia Constantinescu, mesaj pe care îl puteţi citi în imaginea ataşată articolului (CLICK PE IMAGINE):

Claudia CORBU