rss

Anul XVI Nr. 3830 (3881), 22 septembrie
Categorii
CLICK AICI pentru varianta WEB

Epidemia COVID-19 a modificat obiceiurile de consum ale românilor cu privire la produse şi servicii

Epidemia COVID-19 a modificat obiceiurile de consum ale românilor cu privire la produse, servicii, canale media şi experienţe sociale accesate, calitatea şi preţul devenind criteriile principale pentru opţiunea consumatorilor români, potrivit unui studiu realizat de compania de consultanţă EY România, scrie Agerpres.

Conform sursei citate, în ultimele cinci luni din 2020, au putut fi observate mai multe comportamente asociate contextului pandemic în rândul companiilor din România: stoparea sau, dimpotrivă, creşterea comunicării comerciale, implicarea crescută în comunitate sau atenţia sporită pentru angajaţi. Multe dintre companiile româneşti şi-au dezvoltat strategii şi capabilităţi pentru a gestiona criza şi pentru a-şi continua activitatea pe timp de pandemie.

Consumatorii români au început să urmărească cu tot mai multă atenţie responsabilitatea socială a companiilor. În studiu se menţionează că, deocamdată, este încă incert în ce măsură o strategie de business care integrează sustenabilitatea şi responsabilitatea socială poate determina în mod direct creşterea reputaţiei unei companii şi, indirect, migrarea consumatorilor către produsele şi serviciile companiilor responsabile, dar în mod cert, aceste aspecte apar în preferinţele consumatorilor, aşa cum o demonstrează studiul.

Pandemia a schimbat puternic dinamica implicării sectorului privat în comunităţi, iar acest fapt poate fi observat în volumul mare de donaţii din partea companiilor, direcţionate către sprijinirea sistemului public de sănătate.

Aproape 85% dintre consumatorii români declară că modul în care se comportă companiile este la fel de important pentru ei ca şi produsele/ serviciile pe care acestea le furnizează, 80% susţinând că mediul de afaceri are responsabilitatea de a face schimbări în lume. În contextul COVID-19, 59% dintre participanţii la studiu declară că pot vedea impactul pozitiv al companiilor în societate.

Mai mult, majoritatea respondenţilor (61,32%) afirmă că activităţile de implicare în comunităţi i-ar determina să achiziţioneze produse din portofoliul companiilor implicate. Grija pentru angajaţi şi transparenţa se numără de asemenea printre factorii pe care consumatorii îi iau în considerare în deciziile de achiziţie. Peste 70% dintre consumatori declară că publicitatea nu le mai influenţează deciziile de consum.

Potrivit studiului, noul consumator, sub influenţa pandemiei la nivel macro, este mult mai pragmatic şi mai atent la comportamentul companiilor. Şi consumatorul român urmăreşte comportamentul adoptat de companii în contextul crizei COVID-19, şi, deopotrivă, strategia lor de business generală. Ce a primat în această perioadă au fost investiţiile publice în infrastructura din sănătate şi donaţiile destinate activităţilor de igienă şi medicină şi, totodată, susţinerea oferită de companii angajaţilor.

Cele mai bine clasate companii în topul încrederii consumatorilor români în ceea ce priveşte gestionarea crizei COVID-19 sunt companiile de tehnologie (84,5%) şi companiile de retail (74%). Companiile farmaceutice se află pe o poziţie inferioară, doar 58% din respondenţi considerând că Big Pharma a răspuns eficient în situaţia actuală.

Studiul Comportamentul consumatorului român în contextul COVID-19, iniţiat de EY România, este menit să analizeze comportamentele de consum din România din ultimele luni, precum şi modul în care ne aşteptăm să arate o societate "post COVID-19", privită din perspectiva consumatorului. El este inspirat din Future Consumer Index, studiu dezvoltat la nivel global de EY în mai multe pieţe dezvoltate.

miercuri, 12 august 2020534
Comentarii
mai mult...Economic
22 sep 00:00EconomicCîţu: Nu vom permite în acest an o creştere a punctului de pensie peste ceea ce s-a putut face

O creştere a punctului de pensie nu va fi permisă peste ceea ce s-a putut realiza până în acest moment, a declarat,...125

22 sep 00:00EconomicCONAF: Educaţia a devenit dominată de tehnologiile digitale102
22 sep 00:00EconomicApicultorii vor primi, începând de marţi, ajutorul de minimis de 25 de lei pe familia de albine124
22 sep 00:00EconomicAutorităţile europene nu vor să renunţe la Euribor

Euribor, rata dobânzii practicată pe piaţa interbancară din zona euro, va fi disponibilă în viitorul apropiat, a...122

22 sep 00:00EconomicFAO: Planeta a pierdut aproape 100 de milioane de hectare de pădure în ultimele două decenii119
22 sep 00:00EconomicAcţiunile băncilor au consemnat scăderi importante pe burse după o anchetă privind spălarea de bani112
21 sep 00:00EconomicPiaţa de capital România promovează de la statutul de piaţă de frontieră la cel de piaţă emergentă

Piaţa de capital România este inclusă în indicii furnizorului global de indici FTSE Russell pentru Pieţele...300

21 sep 00:00EconomicAu scăzut prețurile la combustibil: Motorina s-a ieftinit și costă mai puțin decât benzina428
21 sep 00:00Economic6.657 de români s-au înscris în Programul 'Casa Eficientă Energetic'340
21 sep 17:47EconomicBursa de la Bucureşti a pierdut 2,4 miliarde de lei din capitalizare săptămâna trecută

Bursa de Valori de la Bucureşti (BVB) a pierdut săptămâna trecută 2,4 miliarde de lei din capitalizare, respectiv...304

21 sep 00:00EconomicINS: Producţia de cărbune a scăzut cu peste 37% în primele şapte luni din 2020290
21 sep 00:00EconomicDonald Trump şi-a dat acordul pentru ca TikTok să continue să opereze în SUA304
Vremea
22.4°21.8° - 22.4° marţi, 22 septembrie 2020
ConstanțaUmiditate: 48%
Vânt: 5.04 m/s
Presiune: 1021 milibari

Loto
6/494925283848
5/405613153827
joker122227424313
Horoscop
mai mult...SPSportRT
22 sep 00:00SportLiga I - Dinamo învinge Gaz Metan Mediaș cu 3-1

Formaţia Dinamo a învins, luni, în deplasare, cu scorul de 3-1 (0-0), echipa Gaz Metan Mediaş, în ultimul meci al...155

22 sep 00:00SportO jucătoare de la Roland Garros a fost exclusă de pe tabloul calificărilor pentru că era bolnavă de Covid: organizatorii i-au scos numele de pe tablou

Organizatorii turneului de la Roland-Garros au anunţat, luni, că au retras de pe tabloul calificărilor feminine o...245

22 sep 00:00SportNovak Djokovici a câştigat turneul de la Roma pentru a cincea oară în carieră, după o victorie cu Diego Schwartzman, scor 7-5, 6-3

Tenismanul sârb Novak Djokovici a câştigat, luni, Mastersul 1000 de la Roma, petru a cincea oară în carieră....143

22 sep 00:00SportLiga a-II-a - Petrolul învinge Csikszereda în deplasare

Formaţia Petrolul Ploieşti a învins, luni, în deplasare, cu scorul de 2-1, echipa Csikszereda Miercurea Ciuc, în...146

Local
22 sep 17:27LocalBănuită de comiterea unei infracțiuni de furt calificat, identificată de polițiști

În urma cercetărilor în cazul comiterii unei infracțiuni de furt calificat, polițiștii din cadrul Poliției...321

22 sep 17:26LocalCadrele didactice de la Universitatea 'Ovidius' vor să se perfecționeze în predarea online

Universitatea „Ovidius” din Constanța (UOC) organizează, în perioada 21.09.2020 – 29.09.2020, o serie de...570

22 sep 17:25LocalTânără din NĂVODARI, căutată de FAMILIE și POLIȚIE!

542

22 sep 23:35LocalRAZII în Techirghiol

La data de 20 septembrie a.c., în intervalul orar 10.00-12.00, polițiști din cadrul Poliției orașului Techirghiol...923

22 sep 23:34LocalUn minor a FURAT o MAȘINĂ și a CONDUS sub influența alcoolului

La data de 21 septembrie a.c., în jurul orei 00.10, polițiști din cadrul Poliției orașului Hârșova au identificat...351

22 sep 23:34LocalARESTAT după ce a REFUZAT să fie TESTAT de POLIȚIȘTI

Polițiștii din cadrul Postului de Poliție Lumina, la data de 20 septembrie a.c., în jurul orei 00.50, au identificat...430

22 sep 17:25LocalMinoră DISPĂRUTĂ dintr-un centru de plasament. Ați văzut-o?

Poliţişti din cadrul Secției 2 au fost sesizaţi cu privire la dispariţia DIANEI LUCIA AXENTE, de 16 ani, din...563

22 sep 17:25LocalEfectele căldurii: A scăzut nivelul apei din Lacul Techirghiol

Administraţia Bazinală de Apă Dobrogea-Litoral (A.B.A.D.L) monitorizează din punct de vedere al bilanțului...452

22 sep 17:17LocalACCIDENT rutier cu DOUĂ VICTIME, pe bulevardul Tomis

653

Politică
Interviuri
12 sep 15:07InterviuriINTERVIU! Mircea DOBRE: În 30 de ani, în acest municipiu NU s-a MUNCIT

Mircea Titus Dobre, candidatul partidului PRO România la funcția de primar al municipiului Constanța, a acordat un...1533

11 sep 15:07InterviuriCristian Cârjaliu, PRIMARUL care a schimbat FAȚA comunei AGIGEA! Video

Cristian Cârjaliu, primarul comunei Agigea, dorește să câștige un nou mandat la conducerea localității pe care o...2387

11 sep 15:07InterviuriCostin Avătavului: Și colegii de partid ai lui FĂGĂDĂU ar vrea mai mult de la actuala administrație

1437

18 sep 01:01InterviuriFelix Stroe: 'Există viață și după 27 septembrie, și pentru Făgădău, și pentru Stroe'

Contestat de unii, apreciat de alții, Felix Stroe, președintele PSD Constanța și directorul SC RAJA SA, fără doar...3613

5 sep 00:39InterviuriRaluca TURCAN: Constanţa arată aşa (...) pentru că PRIMARUL e un administrator SLAB

Decebal Făgădău s-a lăudat, în nenumărate rânduri, cu proiectele sale aflate în derulare ori viitoare, cu bani...2411

27 aug 00:04InterviuriZanfir IORGUȘ: Orașul este administrat pe principiul GOSPODINEI care BAGĂ GUNOIUL sub PREȘ

Zanfir Iorguș a revenit pe scena politică și este candidatul Alianței PSD – PNȚCD- ALDE-PER-PRM-Neamul Românesc...3330

10 sep 12:27InterviuriFrățilă îi arată cartonașul ROȘU lui Vergil Chițac

Constantin Frățilă, candidat din partea partidului LORD la postul de primar al municipiului Constanța, a reacționat...5123

9 sep 15:08InterviuriVergil CHIŢAC: NU sunt omul lui COMĂNESCU. El este OMUL meu

Vergil Chițac, candidatul Partidului Național Liberal la funcția de primar al orașului Constanța, a vorbit în...3297

9 sep 15:08InterviuriHoria Constantinescu: BABU a pus UMĂRUL la ELIBERAREA AUTORIZAŢIILOR de CONSTRUIRE cu ÎNCĂLCAREA LEGII

2560

Monden
22 sep 00:00MondenPrimetime Emmy 2020 - Lista principalelor trofee atribuite în cadrul celei de-a 72-a ediţii

Cea de-a 72-a ediţie a galei de decernare a premiilor Primetime Emmy, echivalentul Oscarurilor pentru producţiile de...121

22 sep 00:00MondenPrimetime Emmy 2020 - Zendaya, desemnată cea mai bună actriţă într-un serial dramatic

Zendaya a fost desemnată cea mai bună actriţă în rol principal într-un serial dramatic, graţie interpretării...135

22 sep 00:00MondenPrimetime Emmy 2020 - Jeremy Strong, desemnat cel mai bun actor într-un serial dramatic

100

22 sep 00:00MondenRegina King a câştigat al patrulea Emmy din carieră, egalând recordul trofeelor pentru un interpret de culoare

Actriţa Regina King, protagonista miniseriei ''Watchmen'', a scris istorie la cea de-a 72-a ediţie a galei de...117

22 sep 00:00MondenPrimetime Emmy 2020 - ''Schitt's Creek'', desemnat cel mai bun serial de comedie

''Schitt's Creek'' a fost desemnat cel mai bun serial de comedie în cadrul celei de-a 72-a ediţii a galei de decernare...131

22 sep 00:00MondenPrimetime Emmy 2020 - Eugene Levy, desemnat cel mai bun actor într-un serial de comedie

105

Mapamond
22 sep 00:00MapamondOpt călugări diagnosticaţi cu COVID-19 pe Muntele Athos

Opt călugări au fost testaţi pozitiv pentru COVID-19 într-una din cele circa 20 de mănăstiri ale comunităţii...158

22 sep 00:00MapamondCoronavirus: Numărul de noi cazuri pentru 24 de ore în Rusia, la cel mai ridicat nivel de la 18 iulie

Rusia a raportat luni 6.196 de noi cazuri de coronavirus, cel mai mare număr pentru 24 de ore de la 18 iulie,...115

22 sep 00:00MapamondIndia: Zece morţi în prăbuşirea unei clădiri lângă Mumbai, 25 de persoane prinse sub dărâmături

100

22 sep 00:00MapamondIsrael: Prima manifestaţie anti-Netanyahu, la Ierusalim, după impunerea carantinei

Mai multe mii de manifestanţi s-au adunat duminică seară la Ierusalim pentru a cere plecarea premierului israelian,...116

22 sep 00:00MapamondGrecia: Incendiul izbucnit într-o tabără de migranţi de pe Insula Samos, "sub control"

Un incendiu s-a declanşat duminică seară în centrul de primire şi identificare a solicitanţilor de azil de pe...111

22 sep 00:00MapamondSUA: Record de donaţii democrate după decesul judecătoarei Ginsburg

127

Sănătate
22 sep 00:00SănătateCe vitamine NU ar trebui să iei cu antidepresive

În tratarea depresiei, se recomandă atât adoptarea unei diete sănătoase, cât și suplimentarea aportului de...135

22 sep 00:00SănătateCum se schimbă stilul de viață după ce ai învins cancerul mamar

Odată ce ai reușit să învingi cancerul mamar, este important să îți menții un stil de viață cât mai...127

22 sep 00:00SănătateCiupercile - secretul pentru o piele fără riduri?

123

22 sep 00:00SănătateAi urechile înfundate? Posibile cauze, tratament și remedii naturale

Chiar dacă urechea înfundată poate cauza, sau nu, un disconfort real, cum ar fi durerea, simplul fapt că nu poți...160

22 sep 00:00SănătateCum să slăbeșți după naștere - 7 sfaturi utile și dieta de 3 zile

Pentru a pierde grăsimea acumulată în exces în timpul sarcinii, alăptarea poate fi de mare folos, întrucât...134

22 sep 00:00SănătateHernia inghinală și hernia ombilicală la bebeluși

Dacă bebelușul tău are o formațiune în jurul ombilicului, este posibil că acesta să sufere de hernie ombilicală....112

22 sep 19:25SănătateViața după tiroidectomie - dietă, mod de viață, suplimente

Tiroidectomia este intervenția chirurgicală prin intermediul căreia se înlătura fie o tumoare de la nivelul glandei...128

22 sep 00:00SănătateRiscul de AVC ischemic la pacientul cu dislipidemie necontrolată terapeutic

Accidentul vascular cerebral (AVC) ischemic este una dintre cele mai importante cauze de mortalitate din lume, iar...137

22 sep 00:00SănătateManifestări alergice în stomatologie

100

Prin accesarea replicaonline.ro, sunteți de acord cu termenii de utilizare și politica de confidențialitate.
ACCEPT