Firma de asigurari Carpatica, reclamata la Politie si Parchet

Pentru refuzul de a accepta la plata reparatia unui Audi,

Anul trecut, proprietarii de autoturisme nemulţumiţi de serviciile firmelor de asigurare nu mai conteneau în sesizarea Oficiilor pentru Protecţia Consumatorilor şi presa. Şoferii se plângeau ba că cei de la asigurare nu le evaluează corect daunele, ba că achitarea facturilor emise de service-urile unde îşi reparau maşinile durează îngrozitor de mult. Iar problema nu era legată neapărat de faptul că firma de asigurare nu vira instantaneu banii, ci de faptul că cele mai multe service-uri "sechestrau" maşinile până când se vedeau cu banii în cont. Nici anul în curs nu a debutat strălucit pentru unii şoferi, pe de o parte, şi firma de asigurare Carpatica - de cealaltă parte. De fapt, exemplul nostru îl constituie tânărul Alexandru Munteanu, care a depus plângeri peste plângeri la Poliţie şi la Parchet, disperat că cei de la Carpatica nu mai vor să îl despăgubească, deşi iniţial fusese deschis un dosar de daună, pe cale amiabilă, între părţi. "Pe data de 25.06.2010, circulam la volanul maşinii personale, un Audi A4, înmatriculat CT 17 KBW, dinspre Gară către Casa de Cultură. În intersecţia cu strada Bucureşti un taxi, înmatriculat CT 27 BAD, a virat fără să îmi acorde prioritate. Am convenit cu şoferul taxiului că ne înţelegem amiabil, urma să mergem la firma de asigurare Carpatica. Unde ne-am şi dus, pe data de 28.06, unde a fost deschis dosarul de daună. După o lună de zile, directorul sucursalei Constanţa de la Carpatica mi-a spus că vor solicita o expertiză. Am fost de acord, iar la expertiză mi s-a spus că cele relatate de mine, legate de accident, sunt reale, prin urmare erau obligaţi să mă despăgubească", relatează constănţeanul în vârstă de 25 de ani. Ulterior însă, mai relatează tânărul, au apărut alţi experţi, care au spus că nu e în regulă expertiza iniţială. "Am fost anunţat că nu mi se plăteşte, am depus plângere la Poliţie, la Secţia 1, am aflat apoi că au depus la dosar o expertiză pe care eu nu o aveam la cunoştinţă. O expertiză însă fără ştampilă, nedatată. Aşa că am mai făcut încă o plângere", susţine tânărul. În cursul zilei de ieri, reprezentanţii Carpatica nu au putut fi contactaţi pentru un punct de vedere, în schimb, reprezentanţii Secţiei 1 de Poliţie au precizat că, într-adevăr, au un dosar în lucru, în baza sesizărilor depuse de Alexandru Munteanu. "Efectuăm cercetări cu maximă seriozitate şi urmează ca soluţia noastră să fie transmisă, ulterior, Parchetului", au precizat reprezentanţii Secţiei 1 de Poliţie.