REPLICA ONLINE CONSTANTA

13° Constanța Mar., 15 Oct. 2024
Anul XX Nr. 6883
13° Constanța Marți, 15 Octombrie 2024 Anul XX Nr. 6883
 

I se rupe de clienți. Cine face selecția de personal la magazinul Cupio din Vivo?! Video

I se rupe de clienți. Cine face selecția de personal la magazinul Cupio din Vivo?! Video

Mariana MURAT 21 august 2024 | 00:00 11256

Magazinul CUPIO din Vivo este poate unul dintre cele mai vizitate magazine de beauty, în ciuda prețurilor piperate. Însă lucrurile nu sunt tocmai roz... și nu ne referim la produse, ci la calitatea angajaților, al căror comportament lasă de dorit. Luni, 19 august,  în jurul orei 20:00, o clientă a vizitat ”buticul” pentru a cumpăra câteva produse CUPIO. Nu se aștepta să fie primită cu brațele deschise, dar nici să... i se dea ignor total doar pentru că a deranjat-o, chipurile, din timpul mesei, pe vânzătoare. De parcă nu ar fi fost de ajuns, aceasta a refuzat să-i vândă femeii un produs care era existent la raft... fiind preocupată de telefon.

I se rupe de clienti. Cine face selectia de personal la magazinul Cupio din Vivo?! VideoAngajata magazinului stând pe telefon


Pentru unii, locul de muncă a devenit un mediu cât se poate de confortabil, iar obligația de a desfășura activitățile contractuale devine o banalitate. Cât despre regula ”Clientul nostru, stăpânul nostru!”... e de mult apusă, iar o clientă fidelă a magazinului CUPIO din Vivo Mall Constanța a trăit-o pe propria piele. Angajata magazinului, sătulă de viață și preocupată, probabil de noutățile mondene de pe Facebook, a afișat o atitudine arogantă și nesimțită, de parcă clienta ar fi venit să-i dea gratis produsul, nu contra cost.

Vânzătoarea arogantă: „Da, mă deranjezi!”

Am ajuns în dreptul magazinului, am salutat vânzătoarea, însă nu mi s-a răspuns. Probabil era mult prea atentă la telefon. Am tratat acest aspect cu superficialitate, însă totul a degenerat mai mult decât își poate închipui cineva. După ce m-am hotărât asupra produselor pe care voiam să le achiziționez, i-am cerut să-mi dea o cutie de tipsuri reutilizabile, însă aceasta mi-a răspuns «cu greață» că nu are. I-am arătat produsul, crezând că nu l-a văzut, încă am avut o surpriză când am realizat că, de fapt, nu vrea să mă servească. Nici nu am știut cum să mă comport într-o situație de genul acesta, dar am insistat să-mi dea produsul pentru că aveam nevoie de el. Cu mari insistențe, aceasta a acceptat, însă mi-a reproșat faptul că o deranjez de la masă, deși ea stătea pe telefon, nu mânca. Chiar și așa. Dacă era în pauza de masă trebuia să închidă prăvălia pe timpul pauzei”, ne-a declarat clienta.

Clientă: „M-am simțit umilită”

Atitudinea grosolană a angajatei lasă mult de dorit și ar trebui să fie un semnal de alarmă, atât pentru celelalte cliente, cât și pentru angajator. Oare cine face selecția personalului?! „I-am cerut și un gel, repet, deoarece aveam nevoie de acele produse. Am rugat-o să-mi dea cea mai deschisă nuanță de gel pe care o are, însă am fost, din nou, ignorată. Dacă îmi spunea de la bun început că nu vrea să mă servească sau că era ocupată în a da scroll pe Facebook, înțelegeam, și atunci evitam această situație care m-a făcut să mă simt umilită. Sper ca patronul acelei afaceri să ia măsuri sau poate chiar și organele abilitate. Nu merită nimeni un asemenea tratament, nici măcar un câine”, a spus clienta. 

I se rupe de clienti. Cine face selectia de personal la magazinul Cupio din Vivo?! VideoAngajata magazinului stând pe telefon

Bunul simț, sau mai bine zis buna creștere, ar trebui să fie obligatoriu parte integrată printre cerințele angajatorilor la orice loc de muncă. Bineînțeles, pentru cei care lucrează cu publicul. În cazul de față, această vânzătoare mai are multe de învățat despre tainele bunei creșteri, însă până și le va pune la punct... Dumnezeu cu mila pentru clienții care îi trec pragul. 

I se rupe de clienti. Cine face selectia de personal la magazinul Cupio din Vivo?! VideoBonul fiscal cu produsele pe care le-a cumpărat constănțeanca

Video:

Vom reveni!

Precizări:
Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.
Informațiile din prezentul articol sunt de interes public și sunt obținute din surse publice deschise.

Google New Urmareste-ne pe Google News

Ti-a placut articolul?


COMENTARII

Puteti adauga un comentariu de maxim 1000 caractere
Eu dau la ea
1
0
Foarte aroganta si tupeista don'soara. Am remarcat si eu de-a lungul timpului comportamentul celor de la cupio si am renuntat sa mai cumpar de la ei tocmai din acest motiv.
5
0
De ce nu precizezi ca filmarea este facuta exact dupa ce ti-ai luat produsele si ai plecat.. dar ce ai zis, ia stai ca-i vin eu de hac! Normal ca nu te bagam in seama la ce comportament ai avut! Era si normal.. eu cu asemenea persoane nu pot comunica! Asa ca in concluzie, cine vrea sa creada acest articol, nu are decat sa o faca, eu stiu cel mai bine cum s-au intamplat lucrurile si doamna la fel!
0
5
Doamne ce articole de toata jena..
20
0
Sa-i multumim viceprimarului rusulika pentru impotenta in administratie si lipsa de viziune in administratia locala.
12
2
mai bine il controlati pe patron daca angajeaza cu contract de munca, ca toti angajeaza ''la negruu''
20
1
Makyata DEMAKYATA
7
1
Asta suge powlla la patron în mod cert , de aceea își permite comportamentul ăsta de nesimțită.
24
25
O paragladina de vanzatoare
21
17
Si la magazinul Levi's din City Park serviciile din partea vanzatoarelor sunt cam indoielnice.
17
4
Mama ce moaca are duduia zici ca doar ce a venit de pe varianta mai de grabă decat vanzare
28
16
Cu minim pe economie nu poti sa ai pretentii la angajati
44
15
Eu nu am mai avut probleme la magazinul respectiv. Deși, acolo ora 22 este ora închiderii, și din acest motiv sa fi făcut fițe și figuri.... Pe alta parte salariul necompetitiv, sub 3000 Ron pe luna partea fixa. Oi fi Răspuns suficient? Si ca in orice alt punct de vedere, trebuia sa îl avem și pe al vânzătoarei, asa cum este el...
36
13
Produse Made In China calitate indoelnica.
27
1
Pe baza unei sesizari pot controla organele competente.Nu stiu si nu cred ca cele mai bune licee profil servicii pot scoate asa ceva pe piata muncii.Sau poate o calificare de 2-3 luni unde se duc cand pot, doar pentru diploma si in rest sunt tufe de Venetia.Nu a invatat nimic la scoala.Dar nici acasa.Patronul stie ce angajat are? Cu asa angajata intra in faliment sigur si repede.Patronul ce spunse ca nu are vanzari?
29
6

REPLICA


LOTO

6/49
13182230110
5/49
3919223336
joker
6271712445