Jaf pe faţă la Spitalul Judeţean: cei care merg în vizită la bolnavi sunt taxaţi abuziv nu o dată, ci de două ori!

În atenţia Ministerului Sănătăţii: cât mai tolerăm nesimţirea şi evaziunea?

Ministerul Sănătăţii, prin Ordinul 1284/2012 publicat în Monitorul Oficial Partea I nr. 876/2012, interzice condiţionarea sau taxarea vizitatorilor în spitale, indiferent sub ce formă are loc aceasta, respectiv cumpărarea de botoşi sau halate de unică folosinţă, însă Constanţa face excepţie de la regulă. În Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă "Sf. Apostol Andrei" se practică mai nou şi evaziunea fiscală. Nimeni nu intră în cea mai mare unitate sanitară de la malul mării fără să nu fie taxat de angajaţii unei firme private sau fără să nu dea nas în nas cu agenţii de pază. Prin intermediul unor coli A4, conducerea spitalului ne aduce la cunoştinţă faptul că "accesul vizitatorilor este interzis fără echipament de unică folosinţă!".

Menţionăm faptul că Ministerul Sănătăţii a impus spitalelor următorul program de vizită al aparţinătorilor pacienţilor internaţi în unităţile sanitare publice: de luni până vineri în intervalul orar 15.00-20.00, iar în zilele de sâmbătă şi duminică programul de vizită se realizează între orele 10.00-20.00. Cu toate acestea, în Spitalul Judeţean lucrurile stau altfel. Orele de vizită, conform unui program aprobat de responsabilii spitalului, sunt între 14.00 şi 16.00, numai cinci zile pe săptămână, iar între 13.00 şi 16.00, numai sâmbăta şi duminica. Asta înseamnă că în şapte zile, teoretic, un bolnav poate fi vizitat doar câteva ore, gratis! În rest, cu plată. O vizită în spital, în afara programului de vizită, costă 5 lei taxa de acces, la care se mai adaugă 2 lei botoşeii sau 4 lei "setul de unică folosinţă", ne-a transmis miercuri, 9 octombrie a.c., ora 11.40, o taxatoare blondă, care nu a dorit să se prezinte. De altfel, bolnavii care pe perioada internării au nevoie de însoţitori sunt obligaţi să scoată din buzunar 20 de lei. "Numai în afara orelor de vizită, adică între 16.00 şi 20.00, fiecare vizitator plăteşte 5 lei. De la ora 12.00 şi până la ora 16.00 accesul în spital este liber, iar dimineaţa programul este normal. Măştile pentru copii se dau gratuit, papucii de unică folosinţă sunt doi lei, iar setul complet de protecţie, reprezentând o mască, halat şi papuci de unică folosinţă, costă patru lei. Halatul şi masca se cumpără o singură dată şi poţi să le păstrezi, dar papucii de unică folosinţă trebuie să-i achiziţionezi şi a doua oară şi a treia oară, asta numai dacă vii la spital. Seturile complete de unică folosinţă sunt necesare pentru Secţia de Chirurgie, Terapie Intensivă, Pediatrie. Pentru celelalte secţii se dau numai papuci de unică folosinţă", ne-a explicat femeia din spatele unui birou amenjat lângă Laboratorul privat de Analize Synevo, chiar la doi paşi de ascensoarele unităţii sanitare. Tot aceasta ne-a mărturisit şi programul său de muncă: "Stăm aici de la ora 08.00 şi până la 20.00. Nu suntem angajaţii spitalului, ci ai unei firme". Care firmă? Rămâne un mister. "Nu ştiu. Eu sunt doar angajată", a mai precizat taxatoarea din Spitalul Judeţean. De precizat faptul că în schimbul banilor încasaţi, vizitatorii nu primesc bon de casă din partea SRL-ului. Dar asta nu e singura taxă suportată de vizitatori. La intrare în spital mai există un birou în care îşi desfăşoară activitatea angajaţii spitalului (nu cei ai firmei private!), iar aceştia percep taxa de acces în spital. "Programul de vizită este gratuit de la ora 14.00 la ora 16.00, iar după această oră se plăteşte taxa de 5 lei, aici, la mine (biroul aflat lângă magazinul alimentar -n.r.). Nu ştiu ce se plăteşte la celălalt birou (aflat lângă Laboratorul Synevo -n.r.). Am văzut şi eu ce scrie pe uşa aceea, dar eu încasez doar taxa de acces în spital. Dimineaţa de la ora 08.00 la 14.00 nu este program de vizită, dar oamenii pot intra în spital pentru o reţetă, pentru o externare sau să aducă bolnavilor sacoşica cu medicamente". Plecând de la acest ghişeu, oamenii se împiedică de cerberii din zona lifturilor şi de taxatoarea blondă. "Nu ştiu să vă spun mai multe. Mergeţi la domnii directori să întrebaţi", ne-a sfătuit o angajată a spitalului. Zis şi făcut. Numai că nici managerul Dănuţ Căpăţână şi nici directorul medical dr. Cătălin Grasa nu au fost de găsit în spital la ora menţionată mai sus. Contactat telefonic, managerul a refuzat să ne ofere câteva lămuriri despre taxele practicate în spital: "Vorbim luni, sunt la un curs", a fost singurul răspuns primit.

Vizitatorii, trataţi cu nesimţire!

Cei care vor să-şi vadă rudele internate în spital mai trebuie să ţină cont de un aspect: toate uşile sunt păzite de agenţii de pază. Încă de la intrarea în spital vizitatorii sunt întâmpinaţi "călduros" de doi agenţi de pază. În zona lifturilor în fiecare zi este spectacol. Tonalitatea agenţilor de pază este total inadecvată. Aşa au fost întâmpinaţi miercuri şi doi reprezentanţi ai Inspectoratului Teritorial de Muncă din Constanţa. "Vrem să luăm declaraţii de la un pacient aflat în salonul 4204, în cazul unui accident de muncă. Am primit un bon semnat de la primul ghişeu, dar nu am scăpat de taxa pentru botoşei percepută de femeia de la ghişeul aflat lângă lifturi", ne-au spus aceştia. "Conform Ordinului 1284/2012 este interzisă cu desăvârşire perceperea de taxe pentru vizitarea pacienţilor în unităţile sanitare publice cu paturi. Managerul spitalului are obligaţia, conform Ordinului Ministerului Sănătăţii, să afişeze programul de vizite la toate intrările în spital. Accesul vizitatorilor în spital trebuie să fie liber şi nu condiţionat. Spitalul Judeţean a fost amendat în luna aprilie cu 5.000 lei, pentru nerespectarea programului de vizită. În baza celor sesizate de dumneavoastră, vom trimite o echipă în control să vedem despre ce program şi ce taxe este vorba. Dacă Spitalul Judeţean încalcă cu bună ştiinţă legea, atunci vor fi amendaţi. Vor primi o sancţiune contravenţională conform prevederilor legale", a declarat, pentru "Replica", dr. Constantin Dina, directorul Direcţiei de Sănătate Publică din Constanţa. Referitor la condiţionarea accesului în spital, Ministerul Sănătăţii sfătuieşte populaţia să refuze "astfel de practici incorecte".

Alexandra VASILE