La Billa, preţurile de la raft nu sunt la fel cu cele de la casă

Atenţie, clienţi!

La magazinul Billa din Constanţa preţurile tipărite pe produse nu sunt în concordanţă cu cele de pe bonul fiscal. O constănţeancă reclamă faptul că pe pachetele cu piept de pui preţul este de 12,39lei/kg (preţ pachet 5,13 lei pentru 0,414 kg), iar pe bonul de cumpărături nr. 2506/17.02.2012, al şaselea produs, preţul este de 15,49 lei/kg. "Menţionez că nu este prima dată când se întâmplă acest fapt, sub aceeaşi formă. Săptămâna trecută preţul pe bon pentru morcovi era diferit de cel afişat, numai că la cântar era preţul de pe bon, cu o diferenţă foarte mică faţă de preţul afişat. Tot luna aceasta erau etichete la amestec mexican congelat care anunţau promoţie de 2+1 gratuit, iar la casă s-a dovedit că nu este valabilă oferta. Au fost situaţii când detalii despre condiţiile promoţiei de la raionul carne erau afişate la raionul de menaj", susţine clienta nemulţumită de practicile magazinului Billa. "Eu personal fac foarte rar cumpărături de la Billa, tocmai pentru repetatele situaţii neplăcute şi enervante, mereu încearcă să păcălească clienţii prin diverse metode, având în vedere că suntem foarte grăbiţi mereu şi nu observăm diferenţa preţului de la raft faţa de cel de pe bon, sau nu avem timp să facem ceva pentru a se îndrepta această obişnuinţă", susţine femeia. Contactaţi pentru a oferi detalii cu privire la neconcordanţa dintre preţurile tipărite pe produse şi cele afişate pe bonul fiscal, reprezentanţii Billa ne-au declarat că îi vor răspunde pe această temă doar clientei care a depus sesizarea: "Preţurile vin cu aceste etichete, cu tot cu codul de bară de la furnizori. Să se prezinte la noi autoarea reclamaţiei şi să ne explice ce probleme are", au declarat cei de la Billa. Nu de aceeaşi părere s-a arătat a fi Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Constanţa. "Billa ar fi trebuit să îşi coreleze preţurile de pe produs cu cele de pe casă, indiferent de natura situaţiei. Chiar şi dacă vin cu alte etichete de la furnizori, preţurile trebuie să corespundă. Astfel de cazuri se întâmplă destul de des. Reprezentanţii hypermarketurilor ar trebui să fie foarte atenţi pentru că primesc sancţiuni destul de mari dacă preţurile de la raft nu corespund cu cele de pe bonul fiscal", a precizat, pentru "Replica" de Constanţa, Dionisie Culeţu, şeful Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor.

Roxana CĂLINESCU