rss

Anul XVI Nr. 3830 (3881), 15 noiembrie
Categorii
CLICK AICI pentru varianta WEB

Ministrul Muncii a izbucnit după inspecția de la Casa de Pensii. Război total declarat bugetarilor: „Mă frapează atitudinea oamenilor“

Violeta Alexandru

Ministrul Muncii, Violeta Alexandru, consideră că pensionarii sunt trataţi cu aroganţă şi cu lipsă de respect de angajaţii Caselor de Pensii şi dă asigurări că va încerca să găsească în cel mai scurt timp soluţii pentru a li se asigura servicii de calitate şi pentru a se reduce termenul de procesare a dosarelor de pensii cât mai aproape de cel prevăzut de lege, respectiv 45 de zile, informează Agerpres.

Ministrul Muncii a făcut aceste declaraţii la scurt timp după finalizarea unui vizite efectuate la Casa de Pensii a Sectorului 6 Bucureşti, după ce a primit mai multe sesizări de la pensionari privind întârzieri în calculul pensiilor.

"Am primit semnale că sunt întârzieri în calculul pensiilor. Legea prevede foarte clar un termen de 45 de zile de la înregistrarea dosarului până la emiterea deciziei şi până la efectuarea plăţii, dar aceste 45 de zile sunt cu mult depăşite. Problema este că pensionarului nu i se explică de ce apar aceste întârzieri şi nici nu are o siguranţă cu privire la termenul maxim în care i se va răspunde şi i se va procesa dosarul respectiv şi i se va calcula şi efectua plata pensiei respective. Oamenilor nu li se explică de ce există aceste întârzieri, în multe situaţii sunt trataţi cu aroganţă, în sensul în care oamenii nu primesc alt răspuns decât 'Dacă nu vă convine să ne daţi în judecată!', ceea ce denotă o atitudine arogantă şi implicit o lipsă de respect faţă de om", a declarat Violeta Alexandru.

Ministrul Muncii a acuzat că modul de lucru în Casele de Pensii este orientat spre proceduri şi nu pe eficienţă.

"Angajaţii de la Casa de Pensii s-au încurcat în tot felul de explicaţii, o parte din explicaţii se confirmă, şi anume că avem în sistem o problemă de capacitate redusă, de personal insuficient în zona de procesare a acestor dosare, dar e foarte clar că a intervenit un mod de lucru care nu e axat pe eficienţă, ci pe formalism, pe proceduri, să respectăm procedura. Avem nenumărate structuri care se verifică între ele şi, în final, la Casa de Pensii Naţională există cineva care mai verifică o dată şi care bagă datele în sistem. (...) Sunt oameni care stau 3-4-5 luni şi care nu primesc nu numai răspuns, dar care nu primesc efectiv pensia la care au dreptul. Sunt oameni care au dreptul la pensie de handicap şi stau fără venit, urmează iarna, au facturi, cheltuieli de întreţinere de plătit şi nu au un orizont cu privire la când se termină totuşi acest proces", a subliniat Violeta Alexandru.

Aceasta s-a declarat dezamăgită de atitudinea angajaţilor din sistemul de pensii şi s-a angajat să simplifice procedurile. "În primul rând, vreau să simplific aceste proceduri. Ele sunt în acest moment alambicate şi parcă sunt gândite să se ocupe şapte oameni şi să nu răspundă niciunul. (...) Aş vrea să simplific procesul fără să pun în pericol procedura de verificare. (...) Încă mai avem maşini care duc documente în arhivă, când suntem în era tehnologiei în care poţi să le scanezi, fără să vină o maşină care să încarce hârtii şi care le ducă în arhivă şi acolo să se aşeze pe un raft. Eu sunt dezamăgită de atitudinea oamenilor din sistem, adică ei par să nu vrea să îmbunătăţească lucrurile. (...) Problema mea e de atitudine şi de a nu vrea să îmbunătăţeşti starea de fapt", a susţinut ministrul.

Şeful de la Muncă a arătat că va încerca să găsească soluţii în interiorul sistemului pentru a reduce perioada de procesare a dosarelor cât mai aproape de termenul prevăzut de lege.

"Voi urmări săptămânal ca aşteptarea să descrească de la săptămână la săptămână numărul dosarelor procesate între 3-4-5 luni de zile (...) astfel încât să ajungem cât mai aproape de cele 45 de zile specificate în lege. În momentul în care, urmărind aceste lucruri, nu văd în anumite zone nicio îmbunătăţire mă voi concentra pe acele zone şi voi căuta să găsesc soluţii în interiorul sistemului, pentru a putea reloca oamenii să se îndrepte acolo unde este imperios necesar. Nu avem nevoie de şapte paliere şi şapte feluri de filtre, avem nevoie de unul, maxim două filtre şi alea să fie funcţionale", a explicat ea.

În plus, ministrul Muncii a susţinut că se va concentra pe eficientizarea activităţii directe a angajaţilor Caselor de Pensii în relaţia cu pensionarii.

"(Oamenii din sistem - n. r.) sunt incapabili să-mi spună care sunt problemele sistemului. Le este frică, nu sunt obişnuiţi să gândească în termeni de identificat problema şi găsit soluţie de rezolvare. Pensionarii trebuie să ştie că mă preocupă aceste probleme şi că nu este normal ca de la ministru la ministru să ne scuzăm că nu se poate. (...) Mandatul meu se va concentra pe eficientizarea activităţii din directă relaţie cu pensionarii, cu salariaţii, şi mai puţin pe explicaţiile şefilor. În acest moment, mă preocupă să găsesc în cel mai scurt timp soluţii pentru a le putea oferi acestor oameni servicii de calitate, iar dacă avem o problemă în sistem trebuie să avem curajul să o remediem", a precizat Violeta Alexandru.

Ea a acuzat angajaţii din Casele de Pensii că întârzie prelucrarea cererilor pensionarilor până în ultima zi permisă de lege. "Mă frapează atitudinea oamenilor care lucrează în sistem, pot să înţeleg că avem probleme de subdimensionare a personalului, vreau să mă ocup să le rezolv, dar dincolo de subdimensionarea personalului şi dincolo de sistemul informatic care e destul de slab faţă de nevoile pe care le avem în sistem, sancţionez atitudinea oamenilor din sistem, faptul că îi tratează cu aroganţă pe oameni şi că nu fac eforturi să-şi îmbunătăţească prestaţia. În momentul în care un pensionar depune actele, nu se apucă de procesarea lor imediat, ci aşteaptă până în ultima zi, până aproape de termenul-limită pentru a se apuca de treabă, sub pretextul că au o încărcătură, dar care de fapt ascunde o atitudine de blazare şi de lipsă de respect faţă de contribuabil. E vorba de oameni disperaţi, care nu au bani să-şi plătească întreţinerea şi să-şi cumpere de mâncare cu lunile, nu au un orizont cu privire la finalizare a perioadei de verificare a actelor", a încheiat ministrul Muncii.

stiripesurse.ro

sâmbătă, 9 noiembrie 20191630
Comentarii

00Pt.casa de pensii(10 noi 08:13)
Nu e mare lucru sa fie si in Romania ca in tarile alea despre care vorbesti dar asta ar inseamna o gramada de someri dintre actuali angajati si spaga "canci",or pe angajati astia de la casa de pensii nu ii intereseaza decat de persoana lor nu de toti romani,totusi ministrul munci are putere sa faca lucrul asta.
14cartali(9 noi 18:10)
Doamna ministru , dati-i afara de la pensii , de la somaj si de la ITM , toti cer spaga !
04mimi(9 noi 08:07)
pe romani procedurile o sa ii omoare pt tot ce se face trebuie sa existe proceduri, mai nou proceduri pt prevenirea coruptii pt cod etic pontaj, etc nu ne putem caca fara proceduri
35nae(8 noi 20:15)
daca eti proasta si te sti proasta stai Dracului acasa
110ma proasto(8 noi 19:44)
adica mai proasto care scrii articolul aici e vorba de angajatii casei de pensii nu de toti bugetarii sper ca TOTI bugetarii sa-ti dea cu tifla cand ai nevoie de ei.Tu esti privata? ziarul asta e plin de reclame platite de partde din bani primiti de la stat deci si tu esti o capusa bugetara!
05pensionar nemultumit(8 noi 18:19)
Am depun adeverinta cu sporurii care nu au fost trecute in cartea de munca si nu au fost luate in calcul la pensionare, am primit respingere iar tot de la casa de pensii am aflat ca daca dau in judecata vom primi marit ceea ce am si observat la fostii mei colegi de serviciu care li s-a recalculat si au primit mai mult la pensie si au primit si banii pentru cheltuieli de judecata
06casa de pensii(8 noi 17:53)
aveti it isti cu zecile de mii . faceti programe clare de depunere online a dosarelor , de calcul exact al pensiilor si terminati cu mizeria de cozi de la casa de pensii . cum se poate ca in alte tari sa nu mai existe fizic posta , fiscul , casa de pensii , de sanatate , etc si totul se face online cu raspuns in maxim 10 zile ?
mai mult...Politică
15 noi 11:18PoliticăOrban: Validarea Adinei Valean pentru poziţia de comisar european este o victorie în numele României

Validarea Adinei Vălean pentru poziţia de comisar european este o victorie în numele României, a declarat joi...345

15 noi 11:03PoliticăAdina Vălean, avizată comisar european de comisia pentru Transporturi a PE307
15 noi 11:06PoliticăLudovic Orban: Diurna militarilor aflați în misiune va creşte434
15 noi 11:10PoliticăAEP: Valoarea totală a contribuţiilor depuse de competitorii electorali pentru finanţarea campaniei - peste 70 milioane lei

Valoarea totală a contribuţiilor depuse de competitorii electorali pentru finanţarea campaniei la alegerile...266

15 noi 11:04PoliticăPrimarul comunei Valu lui Traian convoacă şedinţă ordinară a Consiliului Local397
15 noi 02:23PoliticăBEC - rezultate finale: Iohannis - 37,82%; Dăncilă - 22,26%; Barna - 15,02%295
15 noi 10:50PoliticăTraian Băsescu a răbufnit la adresa liderului Franței: 'NATO este viu și solid, tinere Macron, și nu în 'moarte cerebrală' cum neinspirat l-ai declarat tu'

Fostul președinte Traian Băsescu reacționează la declarațiile făcute de președintele Franței Emmanuel Macron...592

15 noi 10:50PoliticăKlaus Iohannis a semnat: îngrijire pe viață pentru animalele de serviciu554
15 noi 10:49PoliticăVIDEO! Deputatul mitralieră, Cătălin Rădulescu, de la PSD, a trecut pe roșu și a fugit de poliție1094
15 noi 10:49PoliticăCristian Tudor Popescu a analizat prestația lui Iohannis la conferința de presa: 'A vrut să dea o impresie de umanitate. A răspuns în multe situații ca un om'

Cristian Tudor Popescu a comentat în direct la Digi 24 prestația lui Klaus Iohannis din întâlnirea cu presa. "O...959

14 noi 02:46PoliticăGuvern: A fost adoptată OUG privind regimul cetăţenilor britanici în cazul ieşirii din UE fără acord524
14 noi 02:46PoliticăDancă: Guvernul a adoptat OUG pentru acordarea veniturilor de completare în cazul minerilor care vor fi disponibilizaţi454
Vremea
15.7°15.7° - 16.9° vineri, 15 noiembrie 2019
ConstantaUmiditate: 69%
Vânt: 2.82 m/s
Presiune: 1018 milibari

Loto
6/4981316172730
5/401628333740
joker4511183513
Horoscop
mai mult...SPSportRT
15 noi 01:17SportFRF dă de pământ cu suedezii: „Ei bine, vikingii noștri, uite cum stă treaba”

În urma acuzațiilor de rasism aduse de către suedezi la adresa suporterilor români, Federația Română de Fotbal a...415

15 noi 00:00SportIon Ţiriac: Tenisul românesc se îndreaptă spre o perioadă foarte, foarte, foarte dificilă după ''era Halep''

Preşedintele Federaţiei Române de Tenis, Ion Ţiriac, a declarat, joi, pentru AGERPRES, după Adunarea Generală a...289

15 noi 00:00SportContra: M-am simţit jignit de faptul că Suedia şi-a prezentat echipamentul pentru EURO, ne desconsideră

Selecţionerul naţionalei de fotbal a României, Cosmin Contra, a afirmat, joi, într-o conferinţă de presă, că s-a...371

15 noi 00:00SportRădoi, după succesul cu 4-1 al naţionalei de tineret: Eram fericit şi cu o victorie cu 1-0 în faţa Finlandei

Selecţionerul echipei naţionale de fotbal Under 21 a României, Mirel Rădoi, a declarat, joi seara, după succesul cu...395

Local
15 noi 11:19LocalAccident rutier în Tomis Nord: o victimă

Militarii din cadrul ISU Dobrogea au fost solicitați să intervină, joi, 14 noiembrie, la intersecția bulevardului...1047

15 noi 02:13LocalAccident rutier în apropiere de Costinești: a lovit cu mașina un porc mistreț?!

Potrivit trecătorilor, șoferul ar fi lovit cu autovehiculul un porc mistreț, pierzând apoi controlul direcției de...3338

15 noi 02:22LocalFestivalul Iernii 2019 își va deschide porțile pe 6 decembrie

Țara Piticilor din Parcul Tăbăcărie devine și în acest an locul de întâlnire al tuturor copiilor. Festivalul...489

15 noi 11:01LocalPersoană găsită DECEDATĂ în casă, la Mangalia!

Militarii din cadrul ISU Dobrogea au fost solicitați să intervină, joi, 14 noiembrie, în Mangalia, pe strada...4173

15 noi 10:56LocalStrada Unirii a fost asfaltată!

Primăria Muncipiului Constanța a anunțat că a finalizat procesul de reabilitare a străzii Unirii, tronsonul...746

15 noi 10:55LocalAutocamion BURDUȘIT cu bunuri contrafăcute, depistat la Mangalia!

Poliţiştii de frontieră din cadrul Grupului de Nave Mangalia împreună cu lucrătorii vamali de la Biroul Vamal de...1349

15 noi 10:55LocalReținut pentru săvârșirea infracțiunii de înșelăciune

Poliţiştii din cadrul Direcţiei Generale de Poliţie a Municipiului Bucureşti, miercuri, 13 noiembrie a.c., au...469

15 noi 10:54LocalITM, CONTROALE în Constanța: s-a lăsat cu sancțiuni

Având în vedere obiectivele specifice ale Inspecției Muncii stabilite prin lege cât și prin Programul Cadru de...783

15 noi 10:51LocalUOC organizează atelierul de lucru „Spune NU drogurilor!”

Universitatea „Ovidius” din Constanța (UOC) organizează vineri, 15 noiembrie 2019, ora 14:00, la Sala Ab1 din...339

15 noi 02:01LocalExplozie la un bloc de garsoniere, în Tulcea

Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă "DELTA" Tulcea a fost solicitat în jurul orei 06:10 în urma unei explozii...1170

Monden
15 noi 00:00MondenAntonia încasează chiar și 3.500 de euro pentru a zâmbi frumos la un eveniment

Dincolo de concerte sau contracte publicitare, vedetele pretind onorarii consistente și pentru simpla apariție la un...269

15 noi 00:00MondenDorian Popa a rupt tăcerea. De ce nu poate artistul să devină tată. „Trebuie să urmez niște pași”

Dorian Popa și Claudia Iosif trăiesc o frumoasă poveste de dragoste de câțiva ani și nu doar odată au fost...305

15 noi 19:37MondenCătălin Botezatu, prima prezentare de modă după operația la colon. Cum arată în prezent designerul

După operația la colon suferită, care îl slăbise mult pe îndrăgitul designer vestimentar, se pare că Botezatu...265

15 noi 00:00MondenRalflo și Kamara au lucrat împreună la piesa de dragoste „Podul dintre noi“

Ralflo lansează o nouă piesă care îi place foarte mult și pe care a realizat-o împreună cu Kamara. “Podul...191

15 noi 00:00MondenFinalistul Cezar de la MasterChef a fost în Colectiv: „Eu sunt unul dintre cei norocoși“

În această seară (14 noiembrie), de la ora 22:00, într-o atmosferă încărcată de emoție și dorință de a...260

15 noi 00:00MondenPet Shop Boys a anunțat că va lansa cel de-al 14-lea album, Hotspot, noul material discografic fiind scos pe piață pe 24 ianuarie

Pet Shop Boys a anunțat că va lansa cel de-al 14-lea album, Hotspot, noul material discografic fiind scos pe piață...180

15 noi 00:00MondenJane Seymour arată senzațional la 68 de ani! Cum îşi menţine silueta

Jane Seymour arată senzațional la 68 de ani, nu îţi vine să crezi că peste numai doi ani va deveni septuagenară!...330

15 noi 00:00MondenHarry şi Meghan au publicat o nouă fotografie cu Archie cu ocazia zilei de naştere a prinţului Charles

Ducele şi ducesa de Sussex au publicat o nouă fotografie a fiului lor, Archie, împreună cu Harry şi prinţul de...252

15 noi 00:00MondenKristen Stewart şi Naomi Scott au strălucit la premiera noului film din seria ''Charlie's Angels''

Actriţele Kristen Stewart şi Naomi Scott au strălucit, alături de colega lor Ella Balinska, la premiera noului...220

15 noi 00:00MondenTenorul italian Andrea Bocelli se alătură UNESCO pentru a ajuta copiii afectaţi de războaie

Cântăreţul de operă italian Andrea Bocelli a lansat miercuri, împreună cu UNESCO, programul muzical educaţional...188

Mapamond
15 noi 00:00MapamondRepublica Moldova: Guvernul condus de Ion Chicu, învestit cu votul a 62 de parlamentari

Guvernul Ion Chicu a fost învestit joi la Chişinău cu votul de încredere al Parlamentului. Pentru noul executiv au...243

15 noi 00:00MapamondPompeo: SUA vor continua să conducă lupta împotriva Statului Islamic

Şeful diplomaţiei americane Mike Pompeo a dat asigurări joi că Statele Unite vor continua "să conducă" lupta...179

15 noi 00:00MapamondUngaria trebuie să continue politica antiimigraţie, afirmă Viktor Orban

Ungaria trebuie să continue politica antiimigraţie deoarece "ungurii pot fi înlocuiţi doar de unguri", a declarat...185

15 noi 00:00MapamondErdogan afirmă că i-a spus lui Trump că nu va renunţa la sistemul rusesc S-400

Preşedintele turc Recep Tayyip Erdogan a declarat joi că, în discuţia avută în ajun cu omologul său american...201

15 noi 00:00MapamondSUA: Mai mulţi răniţi într-un atac armat la un liceu din California

Poliţia din California intervine la un liceu din Santa Clarita, la nord de Los Angeles, în urma unui atac armat în...235

15 noi 00:00MapamondRusia: Un elev de liceu a ucis cu focuri de armă un coleg şi a rănit alţi trei, apoi s-a sinucis

Un elev a fost ucis şi alţi trei au fost răniţi de un coleg care apoi s-a sinucis, într-un liceu tehnic din...187

15 noi 00:00MapamondItalia: 1,2 tone de cocaină sud-americană confiscate dintr-un container cu banane în Calabria

Autorităţile italiene au confiscat 1,2 tone de cocaină dintr-un container cu banane sosit în portul Gioia Tauro din...193

15 noi 00:00MapamondGermania aprobă o lege prin care vaccinarea antirujeolică devine obligatorie în grădiniţe şi şcoli

Bundestagul german (camera legislativă inferioară) a aprobat joi o lege prin care vaccinarea antirujeolică devine...184

15 noi 00:00MapamondÎntre 4 şi 5 milioane de străini se află ilegal în Europa

Între 3,9 şi 4,8 milioane de imigranţi ilegali se aflau în Europa în anul 2017, majoritatea bărbaţi tineri...187

15 noi 00:00MapamondOpt membri ai aceleiaşi familii, ucişi într-un atac israelian în Fâşia Gaza

Opt membri ai aceleiaşi familii au fost ucişi într-un atac israelian în sudul Fâşiei Gaza, înainte de intrarea...248

Sănătate
13 noi 03:43SănătateCNAS: Pacienţii cu afecţiuni oncologice vor putea beneficia de pachete integrate de servicii medicale şi tratamente personalizate

Pacienţii cu afecţiuni oncologice vor putea beneficia de pachete integrate de servicii medicale şi tratamente...590

12 noi 03:37SănătateAcțiune de donare de sânge în localitatea 23 August

Centrul Regional de Transfuzii Sanguine Constanța și Primăria 23 August organizează, sâmbătă, 16 noiembrie a.c.,...576

8 noi 00:07SănătateConceptul THE MEDICAL MALL a fost inaugurat la Constanţa

Joi, 7 noiembrie, MedCity a inaugurat la Constanța primul THE MEDICAL MALL. La evenimentul de lansare au fost prezente...4670

6 noi 00:03SănătateAcțiune de donare de sânge în Constanța!

Persoanele care doresc să doneze sânge dar nu o pot face în zilele lucrătoare, se pot prezenta sâmbătă 23...864

29 oct 02:12SănătateAcțiune de donare de sânge în Mangalia

Un grup de voluntari din localitatea Mangalia organizează o acțiune de donare de sânge în colaborare cu Centrul...994

27 oct 00:30SănătateSanatoriul Balnear şi de Recuperare Techirghiol la Gala Elitelor Medicale

În fastuoasa sală a Palatului Culturii din Târgu Mureș, la Gala Elitelor Medicale, Sanatoriului Balnear și de...1213

23 oct 20:14SănătateVal de internări la Pediatrie, cu infecţii respiratorii! Ce sfaturi transmite medicul specialist

Vremea destul de schimbătoare din ultima vreme i-a afectat pe copii, cei mai sensibili la alternanța de temperatură,...9524

23 oct 00:00SănătateSpitalul Clinic pentru Copii „Grigore Alexandrescu” organizează un program de tratament chirurgical pentru malformațiile cardiace

Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii „Grigore Alexandrescu” din București, organizează un program de...1045

12 oct 04:54SănătateBoala mâinilor murdare! Aproximativ 100 de copii din Constanța, diagnosticați cu hepatita A

Peste 130 de persoane au fost spitalizate în ultimele trei luni în Spitalul Clinic de Boli Infecțioase Constanța cu...3636

10 oct 15:26SănătateDirectorul medical al Spitalului Județean Constanța, Bogdan Obadă: 'Suntem singura secție de Ortopedie din Dobrogea care rezolvă urgențele'

Spitalul Clinic Județean de Urgență „Sf. Andrei” Constanța a primit, în ultimii doi ani, o finanțare...4578