Protecţia Consumatorului, asaltată cu reclamaţii. Topul sesizărilor!

Bilanţ pe prima lună a anului

Constănţenii nu se lasă şi reclamă tot ce prind la OPC. Sute de reclamaţii întregistrate la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Constanţa. Astfel, în intervalul 03.01-25.01.2017 s-au înregistrat 202 de reclamaţii. Dintre acestea 164 au fost pentru servicii nealimentare, 31 pentru servicii alimentare şi 7 pentru servicii financiare. Peste 60% din totalul sesizărilor şi reclamaţiilor înregistrate au fost soluţionate până la această dată. Amintim că recent un constănţean a sesizat Protecţia Consumatorului cu privire la nişte prăjituri mucegăite cumpărate dintru supermarket din oraş.

„Odată ce am terminat cumpărăturile, am ajuns acasă împreună cu soţia mea şi cu fiica în vârstă de 3 ani şi am început să servim din prăjitură. Am constatat că prăjitura Crizantema prezintă un gust nespecfic de alterat, iar surpriza şi mai mare a fost în momentul în care am început să consumăm şi din prăjitura cu nucă şi caramel, atrăgându-ne atenţia acelaşi gust nespecific de produs alterat. Ne-am uitat cu atenţie şi am observat că cele două prăjituri atât la mijloc, cât şi în partea de jos prezintă un strat destul de consistent de mucegai”, a povestit constănţeanul.

Cele mai „tari” reclamaţii ale românilor la Protecţia Consumatorului

„Flacăra cuptorului este prea puternică şi îmi arde permanent mâncarea!", „Berea pe care am plătit 8 lei la o terasă de pe Lipscani a fost caldă", „Vitrina magazinului era prea curată şi de aceea m-am lovit de ea". Aşa sună câteva din reclamaţiile pe care Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) le-a primit în ultimii ani de la români, potrivit romanialibera.ro.

Iată topul celor mai amuzante reclamaţii primite de ANPC: Un tânăr nervos că a pierdut 1.500 lei la jocurile mecanice a cerut să fie controlat aparatul pentru simplul motiv că "el a jucat toată ziua şi nu a câştigat nimic". O doamnă a reclamat că flacăra cuptorului este prea puternică şi-i arde permanent mâncarea; Un tânăr a reclamat berea prea caldă oferită la o terasă. O altă persoană a vrut să amaneteze o găina congelată. Persoană respectivă a sesizat ANPC pentru faptul că reprezentanţii firmei nu i-au primit găina.

Mihaela UNGUREANU