Străinii ne comentează hotelurile: camerele arată "ca în anii '60"

Turiştii se plâng de serviciile Hotelului Caraiman din Mamaia

Turiştii preferă hotelurile de 4 stele din Mamaia, cea mai populară staţiune de pe litoralul românesc, în defavoarea celor care le oferă oaspeţilor servicii de lux. De asemenea, străinii care aleg să îşi petreacă vacanţa în această destinaţie de pe malul Mării Negre apreciază de multe ori personalul amabil al hotelurilor, apusurile de soare văzute la Siutghiol şi curăţenia din camere şi sunt deranjaţi de muzica dată la volum prea ridicat în localurile din apropierea unităţilor de cazare sau de lipsa unei piscine. Unităţile de cazare primesc în urma recenziilor calificative din partea turiştilor, precum "Excellent" (Excelent) sau "Good" (Bun), dar şi punctaje, în funcţie de cât de mulţumiţi sunt aceştia de condiţiile de care dispun în perioada vacanţei. Cele mai puţin apreciate hoteluri de 3 stele din staţiunea Mamaia sunt Hotelul Caraiman şi Hotelul Voila Mamaia, acestea obţinând din partea utilizatorilor site-ului booking.com scoruri totale de 5,8, respectiv 6 puncte. Hotelul Caraiman cuprinde 103 camere şi aste amplasat la circa 100 de metri de lacul Siutghiol. Acesta a obţinut cele mai mici punctaje din partea turiştilor pe care i-a găzdiut la capitolele confort, facilităţi şi curăţenie. Turiştii care au ajuns în această vară pe litoral şi s-au cazat aici spun că nu au avut mereu la dispoziţie apă caldă şi că tâmplăria ferestrelor era veche. În recenziile realizate pe acelaşi site specializat, ei au atras, de asemenea, atenţia asupra pânzelor de păianjen pe care le-au descoperit în camere şi asupra mobilei vechi. Unul dintre foştii oaspeţi s-a plâns că "perdeaua de la duş era plină de rugină", în timp ce altul a menţionat că broasca de la uşa camerei în care a fost cazat era stricată. Costul a şapte nopţi de cazare într-o cameră dublă în acest hotel este, în perioada 22 iulie - 29 iulie, de 490 de euro, iar micul dejun este inclus în tariful camerei. Hotelul cu 199 de camere Voila Mamaia a primit în total 6 puncte din partea utilizatorilor portalului de rezervări, cel mai mic punctaj - 4,9 - fiind acordat la capitolul confort. Fie ei din Suedia, Germania, Israel, Italia sau Mexic, turiştii au reclamat o serie de aspecte negative ale cazării la acest hotel. Un turist din Suedia, spre exemplu, susţine că nu a putut comanda produsele care se aflau în meniu pentru că acestea nu existau, în timp ce un german care a ajuns pe litoralul românesc alături de un grup de prieteni atrage atenţia asupra faptului că aspectul camerelor este "ca în anii '60" şi că a stat la coadă pentru a lua micul dejun. Calitatea slabă a camerelor este adusă în discuţie şi de un italian, în timp ce un mexican cazat aici aduce aminte de "personalul un pic dezorientat", conform gândul.info.