Ambulanţa se pregăteşte pentru recertificare în domeniul managementului calităţii

Reprezentanţii Serviciului de Ambulanţă Judeţean Constanţa se află în plin proces de verificare şi certificare. Menţionăm că Ambulanţa Constanţa are o certificare în domeniul managementului calităţii ISO 9001, obţinută în urmă cu 2 ani, acum sosind momentul unei recertificări. "În urmă cu doi ani, SAJ a obţinut o certificare în domeniul managementului calităţii, ISO 9001, certificare făcută de TUV Rheinland, recertificarea făcându-se la doi ani, motiv pentru care, în această perioadă, lucrăm la documentaţie, intrăm în şedinţe cu asistentele coordonatoare din judeţ, pentru pregătirea auditului", a declarat, pentru "Replica", dr. Ionuţ Cealera, directorul medical din cadrul Serviciului de Ambulanţă. Mai exact, managementul calităţii presupune un control asupra întregii activităţi, desfăşurată de Serviciul de Ambulanţă, nu numai în ceea priveşte partea medicală, ci şi cea tehnică, financiar - contabilă. Întreaga unitate va fi supusă unui control riguros, certificarea urmărind obţinerea unor indicatori mai buni pe baza cărora este urmărită activitatea. O comisie este aşteptată la Constanţa, în perioada 11 -14 februarie, când toate substaţiile din judeţ vor fi luate la puricat. "Scopul acestei certificări este îmbunătăţirea activităţii calităţii şi asigurarea satisfacţiei pacienţilor şi a creşterii gradului lor de mulţumire, privind serviciile noastre", a completat Cealera.

Liliana CHIRU