Ce zice directorul Casei de Asigurări de Sănătate despre problemele pacienților cu cardul de sănătate. Video

În ultimele zile la Casa Județeană de Asigurări Constanța au fost primite mai multe solicitări pentru deblocarea cardurilor de sănătate. Blocarea acestui tip de carduri este destul de frecventă, însă în ultimele zile numărul solicitărilor a fost mult mai mare ca de obicei. Directorul CJAS Constanța, Luminița Nagy a declarat pentru Replica de Constanța că sistemul informatic al CJAS nu are niciun fel de problemă și că blocarea cardurilor se petrece la medicii de familie, uneori din cauza faptului că folosesc alte sisteme decât cel al CJAS. Aceasta a precizat că sunt și situații în care cardurile sunt blocate din cauza introducerii pinului greșit. Cei cărora nu le pot fi deblocate cardurile li se eliberează o adeverință care înlocuiește cardul și care costă 20 de lei.

Introducerea cardurilor de sănătate a dat de foarte multe ori bătăi de cap atât la nivelul Caselor Județene de Asigurări de Sănătate, dar mai ales medicilor de familie. Astăzi niciun fel de rețetă nu este scrisă de medicul de familie dacă nu ai un astfel de card de sănătate. Numai că în anumite situații, sistemul informatic al CJAS-urilor sau diferite alte probleme conduc la un blocaj al acestor carduri de sănătate.

Folosirea cardurilor de sănătate este tot mai greoaie

Pentru a putea beneficia în continuare tratamente sau rețete, oamenii se văd obligați să se deplaseze la sediile CJAS-urilor, fie pentru a le debloca cardurile, fie pentru a primi o adeverință înlocuitoare în cazul în care cardul nu mai poate fi deblocat.

Cardurile de sănătate dau mari bătăi de cap medicilor de familie

În ultimele zile la Constanța, Casa Județeană de Asigurări de Sănătate a înregistrat mai multe solicitări de deblocare de carduri. Directorul CJAS Constanța, Luminița Nagy, a declarat pentru Replica de Constanța că nu există probleme la sistemul informatic, și că blocajele la carduri vin de la medicii de familie.

Luminița Nagy

„În ultimele zile am avut mai multe solicitări pentru deblocarea cardurilor de sănătate care se blochează la utilizare la furnizorii de servicii medicale. Noi nu avem o indisponibilitate a serviciului informatic în acest moment. Furnizorii de servicii medicale utilizează diferite programe informatice alternative motiv pentru care există posibilitatea să existe disfuncționalități între programul CJAS și cel utilizate de medicii de familie. De asemenea, există și posibilitatea de a fi repetat codul PIN greșit la utilizarea cardului, caz în care acesta se blochează. Pentru aceste situații punctuale recomandăm furnizorilor de servicii medicale care folosesc aceste carduri să contacteze Casa de Asigurări de Sănătate care va realiza deblocarea cardului. În situația în care cardul este demagnetizat sau nu mai poate fi folosit sau este pierdut, asiguratul trebuie să se adreseze Casei de Asigurări de Sănătate pentru a completa o cerere prin care își declară cardul pierdut sau nefuncțional, să plătească o taxă de 20 de lei pentru a i se a elibera o adeverință înlocuitoare de card, pe care o va folosi pentru a face dovada calității de asigurat până la eliberarea unui card duplicat”, a declarat directorul CJAS, Luminița Nagy.

Plata sumei de 20 de lei, care a ridicat numeroase semne de întrebare, este justificată de faptul că orice asigurat primește o singură dată cardul de sănătate gratuit. Ulterior, pentru orice altă solicitare va fi nevoit să plătească.

Video:

Problema blocării sistemelor informatice a fost în repetate rânduri semnalată de medicii de familie care întâmpină cele mai multe probleme în acest sens, și care de cele mai multe ori pierd foarte mult timp până când pot elibera o rețetă. Aici vorbim despre faptul că atât Ministerul Sănătății cât și Casa Națională de Asigurări de Sănătate ar trebui să se implice mai mult și să se aplece asupra acestor probleme de funcționalitate, și, de ce nu, să vină cu un sistem informatic mult mai performant și să impună medicilor de familie să folosească toți același sistem.