Glovo se jură că nu face evaziune fiscală și că e mai cinstită decât prevede legea!

Drept la replică transmis de Glovo România, ca urmare a articolului publicat de Replica, cu titlul „Cum face Glovo evaziune fiscală cu zâmbetul pe buze și făcând pe proștii?!”, publicat în data de 19 ianuarie 2024.

facsimil drept la replică transmis de Glovo

„Informarea corectă și transparentă este o prioritate pentru compania noastră. În egală măsură, ne dedicăm în totalitate respectării tuturor legilor și reglementărilor în vigoare, oriunde ne-am desfășura activitatea, și respingem ferm acuzațiile nefondate prezentate în cadrul acestui articol. Precizăm faptul că pentru o informare completă și transparentă a costului comenzii, acesta este afișat și detaliat înainte de plasarea comenzii. Așadar, clientul poate vedea atât costul produselor comandate, cât și toate celelalte costuri separate care se pot aplica – taxa de serviciu, taxa de livrare sau eventuala taxă de vreme rea, care se aplică doar în caz de condiții meteorologice nefavorabile care îngreunează serviciile de livrare.

De altfel, orice taxă percepută clienților este menționată în Termenii și Condițiile platformei, pe care clientul le acceptă în momentul în care devine utilizator Glovo și pe care le poate accesa rapid, oricând, fie pe site la adresa: https://glovoapp.com/docs/ro/legal/terms/, fie direct din aplicație din secțiunea Ajutor - Nu are legătură cu o comandă - Politici. De asemenea, precizăm faptul că odată cu produsele comandate clientul primește și bonul fiscal de la comerciantul emitent. În plus, prin e-mail, acesta primește și factura care cuprinde toate costurile agreate la plasarea comenzii, precum taxa de serviciu sau eventuala taxă de vreme rea.”

Interesantă poziția companiei, însă nu explică de ce pe bonul fiscal predat de livrator este specificată o sumă, respectiv 46 de lei deși, în realitate, prețul final este de 62,97 de lei. Unde este taxa de curier Glovo de 12 lei care nu apare pe bon și taxa de vreme rea solicitată? În buzunarul cui se duce diferența de 17 lei, a livratorului sau în contul Glovo?