În tot mai multe magazine din Constanța ești și client și vânzător în același timp... și nu te plătește nimeni! Video

Tot mai mulți comercianți își digitalizează magazinele... nu pentru a veni în sprijinul consumatorului, asta-i clar! De la produse care se adaugă automat în coș, după ce clientul a pus mâna pe ele, și până la aplicații inteligente care înlocuiesc angajații... mai marii retaileri se folosesc de orice au la îndemnă pentru a mai face economii în buget.  Zicala „Clientul nostru, stăpânul nostru!“ pare să nu se mai aplice de mult în România... și nici la cunoscutul Stradivarius, din Vivo Mall, unde clienții nu mai beneficiază de ajutorul casierului, fiind obligați să își achite singuri produsul. Mai mult, trebuie să-și scoată singur sistemul de alarmă atașat pe produs și tot singur trebuie să-l și împacheteze.

România intră încet, dar sigur, în era magazinelor fără angajați, un model promovat drept viitorul comerțului. Însă, în loc să fie o evoluție care să ne ușurează viața nouă, consumatorilor, asistăm la o evoluție în care clientul, care în mod obișnuit ar trebui să-și desfășoare activitatea de shopping într-un mod relaxant și liniștit, fără bătăi de cap, devine brusc casier, consultant de vânzări și operator securitate. Asta în timp ce angajații care ofereau, în trecut, astfel de servicii sunt în căutarea unui alt loc de muncă.  

În centre comerciale din Constanța, cum este Vivo Mall, au apărut primele magazine complet automatizate, precum Stradivarius, unde clienții își aleg singuri produsele, le plătesc la terminale self-checkout și sunt responsabili pentru dezactivarea sistemelor de securitate. Totul, fără nicio interacțiune cu personalul.

Case de marcat destinate plăților cu cardul- Stradivarius

În filmarea atașată mai jos, se poate observa cum în magazin sunt poziționate trei case de marcat, una dintre ele pentru numerar, iar două pentru plata cu cardul. Iar cea de-a patra casă poziționată la ieșirea din magazin este destinată clienților care care au produse pentru retur. Nici urmă de vreo casă destinată clienților care nu vor să facă pe vânzătorii pe timpul și banii lui. 

Prezența caselor automatizate lasă tinerii și studenții fără locuri de muncă 

Pentru marii patroni, automatizarea înseamnă scăderea costurilor cu forța de muncă, a bugetului alocat pentru salarii, a cheltuielilor cu cărțile de muncă și implicit scăderea cheltuielilor cu dările la stat.

Video:

În schimb, pentru angajați, în special pentru cei din categoria studenților, sau a celor care au nevoie de un venit rapid,  înseamnă șanse tot mai mici de a-și găsi un loc de muncă ori, după caz, pierderea locului de muncă.