Încălţări de unică folosinţă: dai 100 de lei şi le porţi patru ore

De vânzare, la un magazin din Constanţa

Mărfuri scumpe şi de proastă calitate! Peste acest lucru a dat o familie din Constanţa care a cumpărat de la un butic de cartier o pereche de sandale pentru fiul lor. Sandalele, care s-au dovedit a fi de proastă calitate, dar cu un preţ deloc de neglijat, au stat în picioarele copilului numai câteva ore, deoarece apoi au început să se deterioreze. Revoltaţi de această situaţie, părinţii micuţului au mers la magazin pentru a le cere socoteală vânzătoarelor şi pentru a-şi recupera banii. „În data de 16.06.2016 soţia mea a achiziţionat o pereche de sandale pentru copii marca "Naturino" de la agentul economic Lubrano Lavadera Mariana PFA, punct de lucru situat la parterul blocului TS5, Bd. Tomis, nr. 153, care s-au dovedit de o calitate execrabilă, tălpile sandalelor crapandu-se după ce fiul meu le-a purtat pentru aproximativ 4 ore. Prin urmare, în dată de 18.06.2016, orele 11, ne-am deplasat la punctul de lucru al vânzătorului, cu produsul defect însoţit de bonul fiscal, pentru a returna produsul neconform şi a solicita returnarea sumei de bani. Vânzătoarea a spus că nu ne mai poate restitui banii deoarece au trecut mai mult de 24 de ore şi că trebuie să luăm o pereche identică sau un alt produs de aceeaşi valoare. Acest lucru este inadmisibil pentru că, deşi avea un produs identic pe stoc, calitatea lui era "identică" cu produsul defect, din cauza materialului necorespunzător din care a fost făcută talpa”, a povestit familia păgubită. Pentru că nu şi-a primit banii înapoi, familia a făcut o sesizare la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului, solicitând restituirea sumei de bani plătită la cumpărare, aplicarea unei sancţiuni contravenţionale conform dispoziţiilor Legii nr. 449/2003, modificată prin O.G. nr. 9/2016, dar şi retragerea de la vânzare a întregului lot de încălţăminte cu probleme.

Mihaela UNGUREANU