Infirmiera din Spitalul Județean Constanța, acuzată de agresiune, a fost provocată. Vezi filmul scandalului. Video

În ultimii ani, angajații din sistemul sanitar sunt, de cele mai multe ori, ținta  agresiunilor din partea pacienţilor şi a însoţitorilor acestora, mai ales dacă vorbim despre personalul medical din spitalele de stat. Iar Spitalul de Urgență Constanța nu face excepție de la regulă. În urmă cu două zile, un bărbat a reclamat faptul că o infirmieră de la Spitalul Județean Constanța s-a comportat fără empatie cu un pacient și a jignit când i-a fost atrasă atenția asupra comportamentului. Ei bine, se pare că lucrurile nu au stat chiar așa. Se pare că infirmiera a fost cea agresată de către un pacient... i-a sucit un deget și i-a smuls ecusonul din piept. 

însoțitoarea o provoacă pe infirmieră

Un incident de agresiune fizică și verbală a avut loc, recent, la Spitalul Județean Constanța, la Unitatea de Primiri Urgențe, acolo unde un bărbat s-a prezentat cu fiul său.

Infirmiera se apără

Trimis să îi facă radiografie copilului, însoțitorul susține că infirmiera a izbit de perete un pacient, care avea pungă de drenaj, și că a jignit pe toată lumea care se afla pe hol.

În imagini se poate observa cum infirmiera vorbește agresiv și are o atitudine lipsită de empatie. În replică, reprezentanții spitalului spun că lucrurile nu stau chiar așa. Se pare că infirmiera a fost, de fapt, agresată, atât fizic cât și verbal, angajata reacționând... așa cum se vede și în imagini, într-un moment de presiune extremă. A fost agresată de către o aparținătoare aflată în sala de așteptare, care i-a smuls ecusonul din piept, i-a sucit un deget și a jignit-o în fața pacienților și a celorlalte persoane prezente, susține managerul.

Video 1:

Video 2:

Ce spun reprezentanții Spitalului

„Referitor la videoclipul apărut în spațiul public, în care o infirmieră, angajată a Spitalului Județean de Urgență Constanța este filmată fără acordul său, în timpul unui moment tensionat, dorim să atragem atenția asupra unui fenomen care, din păcate, este din ce în ce mai des întâlnit: comportamentul agresiv al pacienților și al aparținătorilor față de personalul medical. Personalul din urgență depune eforturi uriașe pentru a răspunde unui flux de peste 500 de prezentări în 24 de ore. Preluarea cazurilor se face în funcție de gravitate și nu de ordinea sosirii. Investigațiile și interpretarea rezultatelor necesită, de asemenea, timp. Înțelegem că așteptarea poate fi dificilă, dar agresiunea și intimidarea personalului medical nu sunt acceptabile. Filmarea fără acord, precum și distribuirea imaginilor în spațiul public, reprezintă încălcarea legii și a demnității umane. Colega noastră a reacționat într-un moment de presiune extremă.

A fost agresată fizic și verbal de către o aparținătoare aflată în sala de așteptare, care i-a smuls ecusonul din piept, i-a sucit un deget și a jignit-o în fața pacienților și a celorlalte persoane prezente. Întreaga scenă s-a petrecut la scurt timp după ce infirmiera a încercat să gestioneze un alt pacient, care, nemulțumit de timpii de așteptare, a ridicat tonul la ea, moment în care a intervenit serviciul de pază. Cerem înțelegere și respect pentru cei care își fac meseria în condiții dificile. Vă mulțumim!” au transmis reprezentanții Spitalului Județean Constanța.

Video 3:

Angajaţii din sănătate nu trebuie să accepte incidentele de comportament violent sau agresiv ca o parte normală a muncii. Cum nici pacienții nu trebuie să accepte, la rândul lor, rele tratamente din partea angajaților din sistemul medical. Poate astfel de situații ar fi evitate, dacă legile ar fi mai aspre și dacă „judecata“ nu s-ar mai face pe internet.