Inspectorii ANPC au verificat complexul hotelier Vox Maris din Costinești. Ce nereguli au găsit. Video

Ca urmare a unei sesizări apărute în mediul online,  Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a derulat, prin ordinul președintelui instituției-Cristian Popescu Piedone, o verificare în teren a informațiilor puse la dispoziția comisarilor ANPC, în respectiva reclamație.

Aceasta viza serviciile de cazare oferite de operatorul economic VOX SA (VOX MARIS) din stațiunea Costinești.

În urma verificărilor efectuate, echipa de control a constatat următoarele:

• Prezența pânzelor de păianjen;
• Lipsa unei plase de protecție împotriva insectelor;
• Lipsa cantului ABS la mobilierul din dotare.

„În baza celor de mai sus, operatorul economic a fost sancționat contravențional, iar ca măsură complementară s-a dispus oprirea temporară a închirierii camerei respective, până la remedierea deficiențelor.

În același timp, comisarii ANPC au verificat și alte camere disponibile din cadrul complexului, atât din categoria de 4 stele, cât și de 3 stele, nefiind identificate abateri de la legislația în vigoare în domeniul protecției consumatorilor.

Menționăm că persoanele cazate în camera reclamată au fost relocate de către operator într-o altă unitate de cazare, clasificată la un standard superior – respectiv dintr-o cameră de 3 stele într-una de 4 stele, cu facilități îmbunătățite.

Complexul hotelier VOX MARIS are în componență un total de 405 camere, dintre care unele sunt clasificate la 3 stele, iar altele la 4 stele.

ANPC reamintește consumatorilor că are ca prioritate permanentă protejarea drepturilor acestora și acționează prompt în urma sesizărilor primite“, au transmis reprezentanții ANPC.

Video:

.