NU achitați taxele de reziliere ale abonamentelor de telefonie mobilă! Sunt ABUZIVE!

Se poate! Solicitarea vestitei taxe de reziliere, atunci când clienții doresc încetarea contractului de telefonie mobilă, este considerată abuzivă. Autoritatea Națională Pentru Protecția Consumatorilor a răspuns pozitiv sesizării formulată de o constănţeancă, referitoare la abuzurile Vodafone României și taxa de reziliere a contractului, în valoare de 1.100 lei.

”În urma analizării reclamației, în temeiul O.G. 27/2002 și Ordinul ANPC nr 468/2012, precum și a documentelor puse la dispoziție de către operatorul economic Vodafone România, s-au constatat următoarele: situația semnală a fost rezolvată, în sensul că debitul existent pe contul dumneavostră de abonat a fost anulat, iar dosarul a fost retras de la firma de recuperări creanțe”, se arată în răspunsul primit de către un fost abonat Vodafone.

De precizat faptul că și instanța de judecată consideră taxa de reziliere abuzivă. Într-un dosar deschis de Vodafone România, împotriva unui abonat din Constanța, compania de telefonie mobilă solicita obligarea abonatului la plata facturilor restante, dar și la plata taxei de reziliere a contractului. Dacă primul capăt de cerere a fost admis, ei bine, în ceea ce privește taxa de rezilierii, magistrații nu au fost de acord, motiv pentru care au respins această solicitare.

M.P.