O duduie a reclamat la OPC culorile rochiei

De sărbători,

Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Constanţa a avut, în perioada sărbătorilor, echipe de permanenţă în fiecare zi, iar un comisar a răspuns la telefon pentru eventualele solicitări, în dorinţa păstrării unui contact permanent între instituţie şi consumatori, ca de fiecare dată când sunt zile libere. În perioada 24 decembrie 2012- 3 ianuarie 2013, au fost primite 37 de reclamaţii, dintre care două se refereau la bunuri alimentare şi 31 la produse şi servicii nealimentare. Nu a fost primită nici o reclamaţie privitoare la masa de Revelion. Asta nu înseamnă că unele n-au sunat ciudat, ca de exemplu sesizarea privind o rochie ale cărei culori "migrau". "S-au primit în total 37 de reclamaţii care nu au ieşit din tiparul unei perioade normale, dintre care două în ceea ce priveşte bunurile alimentare. Una se referea la un suc de fructe al cărui dop mirosea nespecific, imprimând un iz neplăcut produsului reclamat, iar cealaltă se referea la vânzarea napolitanelor vrac. 31 de reclamaţii au fost referitoare la produse şi servicii nealimentare. Au fost solicitate rezilierea unor contracte, mutarea serviciilor de internet, au fost reclamate întreruperea curentului electric, lipsa căldurii, tensiunea electrică slabă care automat duce la defectarea produselor casnice, un cuptor defect, un ceas care rămânea în urmă, o rochie la care "migrau" culorile, o haină de blană dusă la curăţat etc. Toate reclamaţiile din perioada respectivă sunt în curs de cercetare, urmând ca într-un interval de 30 de zile, petenţii să primească un răspuns, după ce va fi efectuată o anchetă", a declarat pentru "Replica", Claudia Ursache, comisar al Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Constanţa.

Marieta ŞTEFAN