Promoțiile la Profi sunt doar la raft, nu și la casă. Reducerile de 35% sunt făcute la mișto. Video

Cum sunt furați constănțenii care intră în magazinele Profi din Constanța? Prețurile de la raft nu au aparent nici o treabă cu cele de casa de marcat și parcă sunt făcute la mișto ori în bătaie de joc. Deși diferențele pot părea mici la prima vedere, ele afectează încrederea consumatorilor, iar o astfel de situație o regăsim în magazinul Profi, din zona Far... dar nu este singurul.

Cum apare diferența de între prețul de la raft și cel de la casa de marcat? 

În perioada 24 noiembrie – 25 noiembrie 2025, mai mulți clienți ai magazinelor Profi ne-au sesizat în legătură cu diferențele de prețuri. Consumatorii adăugau în coșul de cumpărături produse pe baza reducerilor cu cardul de fidelitate Profi, iar la casa de marcat reducerea nu era aplicată. 

Spre exemplu, la  magazinul Profi de pe Strada Tudor Vladimirescu 55, comuna Mihail Kogălniceanu a avut loc o întâmplare scandaloasă în seara de 24 noiembrie 2025.

O persoană a adăugat în coș un “Coca Cola Băutură Carbogazoasă 2L”,  la prețul de 10,99 de lei la raft, dar cu aplicația Profi, produsul beneficia de o reducere de 35% (promoție valabilă în perioada 20.11.2025 – 25.11,.2025), rezultând suma de 7,14 de lei.

Mare a fost surpriza să descopere după ce a achitat cumpărăturile că reducerea era de fapt „de formă”, iar conform bonului de cumpărături, a achitat preț întreg pe produsul respectiv. 

Prețurile la raft nu sunt actualizate

O situație similară a avut loc și în după-amiaza zilei de 25 noiembrie 2025, în incinta magazinului Profi de pe Strada Dunării, numărul 9, din cartierul Far, Constanța. Chiar dacă o sticlă de Coca Cola de 2L trebuia să coste după scanarea aplicației 8,18 Lei… surpriză! Clienta a plătit prețul inițial de 12,59 Lei.

Ulterior, femeia a sesizat problema și s-a adresat angajatei magazinului. După o verificare la raft, angajata a concluzionat că promoția era expirată de două zile, mai exact din data de 23 noiembrie 2025. 

Întrebată de ce încă mai există această promoție la raft, expirată de mai bine de 48 de ore, aceasta a ridicat din umeri. 

Problema s-a soluționat cu restituirea diferenței de bani, însă, dacă nu s-ar fi sesizat clientul, nu ar fi avut loc nici o schimbare. 

Conform legislației românești privind protecția consumatorului, prețul afișat la raft este cel care trebuie respectat, indiferent de suma care apare în sistemul casei de marcat. În caz de diferență, clientul are dreptul să plătească prețul mai mic.

Video:

Problemele se țin lanț la magazinele Profi 

Nu numai prețurile reprezintă problema clienților, ci și calitatea produselor. Imediat după deschiderea magazinului Profi din comuna Nicolae Bălcescu, Constanța, clienții au sesizat produse alterate sau expirate. 

„La Bălcescu doar ce se deschisese și am găsit orez cu lapte expirat... E cel mai prost magazin, au multe sesizări... un fost angajat a spus că ofertele sunt doar la raft, pe bon este prețul întreg”, a declarat Andrada, clientă a magazinului.

Transparența și respectul față de consumator ar trebui să fie esențiale, iar magazinele Profi ar trebui să trateze cu prioritate aceste situații pentru a evita pierderea încrederii cumpărătorilor.