Reducerile de Black Friday: o altă abureală „neagră“ a vânzătorilor de iluzii?! Video

Odată cu venirea lunii noiembrie, mai mulți retaileri din România au început campaniile de reduceri de Black Friday. Această perioadă marchează o aglomerație de reduceri, care este dublată de o intensificare a mesajelor de atenționare din partea Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM). Aceasta a avertizat cu privire la riscurile de fraudă și le-a reamintit clienților să verifice cu atenție legitimitatea ofertelor. Replica de Constanța a efectuat o analiză a prețurilor înainte și în timpul campaniilor de Black Friday, pentru a verifica legitimitatea reducerilor, iar rezultatele au fost șocante: prețul anumitor produse a crescut, în loc să scadă.

clienţi de Black Friday, la Media Galaxy

Vineri, 8 noiembrie, cunoscutul retailer eMAG a lansat mult așteptata campanie Black Friday, prin care a promis reduceri mari la o gamă largă de produse. Totuși, o analiză a prețurilor efectuată de Replica de Constanța a scos în evidență adevăratele reduceri oferite de cel mai cunoscut retailer din țară. Mulți consumatori se așteptau la oferte semnificative, mai ales la produsele din topul favoritelor, dar se pare că la multe categorii de produse prețurile au rămas neschimbate sau chiar au crescut față de perioadele anterioare.

Într-un context de creștere economică incertă, retailerii și-au ajustat strategiile pentru a atrage cumpărătorii. Promisiunile de reduceri generoase nu se aliniază întotdeauna realității pieței. Adesea ele reprezintă doar o strategie de a atrage clienții pe platforme. 

Black Friday, la Media Galaxy

eMAG și scandalurile precedente

eMAG a avut mai multe scandaluri legate de Black Friday în anii anteriori. Printre probleme se numărau și prețurile umflate, unde au existat acuzații că prețurile produselor erau crescute înainte de campanie, pentru a crea iluzia unor reduceri semnificative.

Scandalurile anterioare au pus în discuție transparența și corectitudinea campaniilor de reduceri. eMAG a încercat să răspundă acestor critici prin îmbunătățirea serviciilor și a comunicării cu clienții. Spre exemplu, în privința livrării, compania a recunoscut întârzierea la care și-a supus clienții în trecut. Anul acesta, eMAG le promite consumatorilor că va livra toate comenzile de Black Friday până pe 23 noiembrie.

clienţi de Black Friday, la Media Galaxy

Reducerile nu au fost legitime

Anii precedenți au demonstrat că nu toate reducerile sunt cu adevărat avantajoase, iar raportările privind discounturi fictive sau prețuri umflate înainte de Black Friday au devenit o constantă. 

Anul acesta s-a întâmplat la fel. Conform unei analize, mai multe produse din diverse categorii, inclusiv electronice și electrocasnice, aveau prețuri similare cu cele practicate înainte de începutul campaniei. În unele cazuri, s-au înregistrat chiar creșteri de prețuri pe durata campaniei. Profitând de nepriceperea clienților, eMAG a scumpit produsele din topul preferințelor și a redus produse care nu prezentau un interes așa de mare.

clienţi de Black Friday, la Altex

În topul preferințelor se numărau în trecut electronicele, telefoanele și alte gadgeturi. Totuși, anul acesta s-au vândut mai mult jucării sau produse cosmetice. Explicația nu este dată doar de preferințele cumpărătorilor, ci de reducerile puse la dispoziția clienților. Mai exact, telefoanele, ceasurile inteligente și multe alte produse situate în topul preferințelor nu au fost reduse, ci menținute sau chiar crescute.

Au fost înregistrate creșteri de prețuri

Au fost identificate creșteri de prețuri, precum la o mașină de spălat rufe Beko, care la data de 4 noiembrie prețul de pe eMAG era 1.499,99 lei, iar vineri, când prețul ar fi trebuit să scadă, costa 1.899,99 lei.

O altă creștere a fost identificată la un telefon mobil marca Apple, care la 4 noiembrie costa 5.349,99 lei, iar la data de 8 noiembrie valora 6.411,89 lei. Deși Black Friday este asociat cu reduceri, unii retaileri au mărit prețurile înainte de acest eveniment.

Prețurile anumitor produse s-au menținut

De exemplu, un smartphone popular, Smartwatch SAMSUNG Galaxy Watch7, 44mm, Wi-Fi, Android, Green, care părea a fi unul dintre produsele vedetă ale campaniei, a avut un preț egal cu cel de luni, 4 noiembrie, de 1.451,94 lei. Un alt ceas inteligent, marca Apple, a avut același preț, de 2.569,99 lei, și pe 4 noiembrie, dar și de Black Friday.

Majoritatea gadgeturilor aflate în topul preferințelor nu au fost reduse, ci și-au menținut prețul. Acesta este și cazul laptopului Apple MacBook Air 13, sau ochelarilor VR Pico 4 All-In-One Virtual Reality, care aveau același preț și pe 4, și pe 8 noiembrie.

Multe reduceri au fost nesemnificative

În același timp, anumite categorii de produse, aflate în promovare, aveau reduceri care nu depășeau 10%. Acest lucru este, de fapt, o valoare mai mică decât reducerile din alte perioade ale anului, cum ar fi campaniile de vară sau promoțiile de sezon. Spre exemplu, o trusă de make-up profesională valora luni, la data de 4 noiembrie, 119,95 lei, iar de Black Friday se ieftinise cu doar 6 lei.

Produse cu reduceri reale

Există, într-adevăr, și produse care s-au ieftinit, precum căștile APPLE AirPods Pro (gen.2), True Wireless, Bluetooth, In-Ear, Microfon, Noise Cancelling, Conector USB-C, alb, Luni erau 1.199,99 lei, iar vineri, 8 noiembrie, erau 999,99 lei.

În topul favoritelor se afla epilatorul IPL Sellfluence, care luni, 4 noiembrie, costa 399,73 lei, iar în timpul campaniei 299,79 lei. Paleta de farduri de pleoape, Huda Beauty, Naughty, a fost și ea redusă, la începutul săptămânii costând 359,91 lei, dar vineri, de Black Friday, 287,92 lei.

În concluzie, deși Black Friday a fost promovat ca o oportunitate de a face cumpărături la reduceri semnificative, precauția cumpărătorilor a fost extrem de importantă, deoarece multe promoții erau avantajoase doar în aparență. Unele produse nu au beneficiat de reduceri reale, ci de scumpiri, iar comercianții au aplicat tactici de marketing care doar au dat impresia unor oferte mai mari decât sunt în realitate.

clienţi de Black Friday, la Altex

Înainte de orice fel de cumpărături, este esențială informarea, compararea prețurilor și verificarea istoricului reducerilor, pentru a evita capcanele din cadrul acestui eveniment comercial.

clienţi de Black Friday, la Altex

Video:

.