Utilizatorii de iPhone ar putea primi despăgubiri

Milioane de utilizatori de iPhone ar putea fi eligibili pentru despăgubiri, în urma inițierii unei acțiuni în justiție care acuză Apple că a încetinit în secret performanța telefoanelor mai vechi, scrie BBC.

Inițiatorul acțiunii susține că firma a indus în eroare utilizatorii cu privire la o actualizare despre care a spus că va îmbunătăți performanța, dar care, de fapt, a încetinit telefoanele. El solicită despăgubiri de aproximativ 768 de milioane de lire sterline pentru până la 25 de milioane de utilizatori de iPhone din Regatul Unit.

Apple afirmă că nu a redus "niciodată" în mod intenționat durata de viață a produselor sale, scrie Mediafax, citat de stiripesurse.ro.

Cererea, care a fost depusă la Tribunalul de Apel pentru Concurență, susține că Apple a încetinit performanța iPhone-urilor mai vechi, într-un proces cunoscut sub numele de "throttling", pentru a evita rechemările sau reparațiile costisitoare.

Aceasta se referă la introducerea unui instrument de gestionare a consumului de energie lansat într-o actualizare de software pentru utilizatorii de iPhone în ianuarie 2017, pentru a combate problemele de performanță și pentru a împiedica dispozitivele mai vechi să se închidă brusc.

Modelele vizate de reclamație sunt modelele iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus și iPhone X.

Într-o declarație, Apple a spus: "Nu am făcut niciodată și nu am face niciodată nimic pentru a scurta în mod intenționat durata de viață a vreunui produs Apple sau pentru a degrada experiența de utilizare pentru a determina actualizările clienților. Scopul nostru a fost întotdeauna să creăm produse pe care clienții noștri să le iubească, iar a face ca iPhone-urile să dureze cât mai mult posibil este o parte importantă a acestui obiectiv."

Acțiunea vine la doi ani după ce un caz similar a fost soluționat în Statele Unite. În 2020, Apple a fost de acord să plătească 113 milioane de dolari pentru a soluționa acuzațiile potrivit cărora ar fi încetinit iPhone-urile mai vechi. Treizeci și trei de state americane au susținut că Apple a făcut acest lucru pentru a-i determina pe utilizatori să cumpere dispozitive noi.

Milioane de oameni au fost afectați atunci când modelele de iPhone 6 și 7 și SE au fost încetinite în 2016, în ceea ce a fost numit scandalul batterygate.