Val de reclamații! Probleme la Banca Transilvania: mii de români nu au acces la banii lor

Probleme cu sistemul Banca Transilvania. Încă de vineri, aplicația de internet banking nu funcționează, astfel că mii de abonați nu au acces la banii lor.

”Dragi clienți, BT24 Mobile Banking (pe Android) funcționează cu intermitențe, ne pare rău pentru veste și vă asigurăm că analizăm situația. În funcție de operațiunile dorite (verificare cont, plăți, schimb valutar etc.), alternativele sunt următoarele: BT24 Internet Banking, BT Pay, bancomatele și sediile noastre. Ne cerem scuze pentru disconfort. Pentru detalii și suport, suntem aici sau prin colegii de la call center, 0264308028, contact@btrl.ro”, transmit reprezentanții băncii pe pagina de facebook.

Nici viramentele nu se fac în parametri normali, mai mulți clienți ai companiei acuzând pe pagina de Facebook a băncii că nu au intrat în posesia banilor încă de vineri

”Sunt probleme de câteva zile bune nu de ieri de azi, ar cam trebuie rezolvate cât mai repede că la comisioane când ne luați noi nu spunem că "ne pare rău", ”Și vineri a fost problemă, iar dacă suni la ei stai o oră, deja sufli melodia pederost, așa că și call center este tot nefuncțional”, ”Bine că ați desființat sedii de bănci, acum daca nu merge nici bankingul stam la coadă ca pe vremuri. Abonamentul bănuiesc că îl vom plăti integral...”, sunt doar câteva dintre comentariile clienților.

UPDATE:

Problema a fost remediată luni seara.

M.P.