Corina Martin, despre intrarea Uber în industria hotelieră: „Să rămână pe ceea ce fac deja„

Aplicația de ride-sharing Uber urmează să dea lovitura, la nivel internațional, într-o nouă industrie, după succesul avut cu opțiunea de livrare de mâncare. În parteneriat cu platforma de booking Expedia, urmează să intre în industria hotelieră. Utilizatorii vor putea să își închirieze camerele de hotel direct prin aplicație, facilitând astfel accesul la peste 700.000 de camere din întreaga lume. Deși în țara noastră nu a fost anunțată deocamdată implementarea unui astfel de proiect, operatorii economici din turism nu îl văd cu ochi buni. Președintele Asociației Patronale RESTO Constanța, Corina Martin, a declarat pentru reporterii Replica faptul că este sceptică în privința unui astfel de serviciu, dată fiind legislația actuală care prevede rezervarea călătoriilor atât din România, cât și din UE. Amintim că și Lidl a avut un pachet similar în România în urmă cu câțiva ani, dar a fost sortit eșecului, suspendându-și activitatea după 5 ani.

Corina Martin

Uber vrea să dea lovitura într-un nou sector, după succesul pe care îl are cu opțiunea livrării de mâncare. Mai precis, aplicația de ride-sharing vrea să intre în industria hotelieră, oferindu-le utilizatorilor acces să își rezerve camerele de hotel. În parteneriat cu platforma online Expedia, va facilita peste 70.000 de camere din întreaga lume.

În momentul de față, reprezentanții Uber nu au menționat dacă vor funcționa și în Europa, dar operatorii economici din industria turismului nu văd acest proiect cu ochi buni

Corina Martin, președintele Asociației RESTO: „Dacă te duci să scoți o măsea, te asiguri că cel care te tratează chiar e doctor și are licență„

Președintele Asociației Patronale RESTO Constanța, Corina Martin, a declarat pentru reporterii Replica faptul că este sceptica în ceea ce privește un astfel de serviciu pe teritoriul Uniunii Europene. Mai precis, a precizat că legea, atât în România, cât și în UE, specifică negru pe alb că rezervările pot fi făcute doar printr-o agenție de turism care deține licență.

„E ca la doctori. Dacă te duci, spre exemplu, să îți scoți o măsea, te asiguri că doctorul la care mergi chiar profesează în domeniu și are licență, dată de către minister. Legea spune că activitatea aceasta de organizare de excursii sau de rezervări trebuie făcută doar de către societăți comerciale„, a spus Martin.

De asemenea, mai precizează că agențiile sunt obligate să îndeplinească o serie de condiții, cum ar fi prezența unei asigurări de insolvență, pentru a proteja clientul în cazul în care devine victima unei escrocherii.

„Noi, Patronatul Agențiilor, pentru a nu mai apărea tot felul de tanti Lenuța care fac și ele pe agentele de turism, am vrut să strângem puțin mecanismul și să asigurăm banii turiștilor. Am introdus o lege în România; dacă vrei să fii cu adevărat autorizat ca agenție de turism, trebuie să ai asigurare de insolvență, în cazul în care intri în faliment sau pleci cu banii, ca mai apoi clientul să îi poată recupera din polița de asigurare, în cazul în care a achitat deja„, a mai adăugat Corina Martin.

Lidl a eșuat lamentabil cu o schemă similară

Președintele Asociației RESTO Constanța a mai declarat că platformele ca booking.com reprezintă o mare problemă pentru agențiile românești, deoarece nu sunt contribuabili la Stat. Drept urmare, dată fiind lipsa unei facturi, societățile de turism de la noi nu pot colabora cu ei.

„Nici Uberul, dacă ar veni cu un asemenea proiect în România sau Europa, nu poate lucra în mod direct cu noi. Poate să lucreze doar cu agențiile mari, cum ar fi Expedia, care ar avea tot ce mișcă prin România„,  a mai spus aceasta.

Lanțul de magazine Lidl a venit cu un proiect similar în 2016, colaborând cu TUI TravelCenter și Karpaten Turism pentru a oferi pachete speciale de vacanțe românilor. În 2021, și-a suspendat activitatea, din cauza contextului global nefavorabil călătorilor.

„Puteai să cumperi revista din magazinele Lidl, aveai și un fel de broșură cu excursii și vacanțe. Dar, repet, omul de fapt plătea în final agenția de turism. Se respecta legislația, însă a dispărut produsul. Poate nu a funcționat bine, românii nu cred că erau obișnuiți să cumpere din supermarket sau să facă rezervări online de vacanțe„, a completat Martin.

„Sunt sceptică privind intrarea Uber în turismul românesc sau din UE„

Corina Martin a mai precizat că banii clientului trebuie să fie securizați, nu de Uber, ci de agenția de turism care are licență de la minister și respectă condițiile anuale.

„Din păcate, în continuare există situații în care profesorii sau preoții fac pe agenții de turism, deși ne-am opus acestor lucruri de-a lungul timpului. Încercăm să verificăm să nu se întâmple, pentru că nu au condițiile întrunite ca să poată încasa bani de la oameni pentru servicii turistice. Doar noi, agenții, putem să facema asta„, a completat președintele RESTO.

Aceasta a conchis că este sceptică privind intrarea Uber pe piața turismului românesc, adăugând că nu vede implementarea acestuia în țara noastră sau în UE într-un viitor apropiat. „Recomandarea mea este ca Uber să rămână pe ceea ce face deja„, a mai zis ea.