La BCR Constanța, între o șuetă și "miserupism", mai intră câte o programare! Video

Replica API 8 martie 2022 | 09:46 6005

Val de nemulțumiri din partea clienților BCR! Aceștia acuză că sunt condiționați de către angajați, pe timpul lor, să-și plătească ratele sau să-și rezolve problemele la ghișee. Nu poți intra într-o sucursală BCR fără programare, iar dacă o faci, angajații te trimit să faci cale întoarsă deși de cele mai multe ori, ghișeele sunt libere, iar dacă suni în call-center te programează abia a doua zi. Ori cei mai mulți clienți au locuri de muncă și depind de șefii lor și nu pot pleca oricum, oricând. ”Ziua trece, leafa merge”, așa se muncește la sucursalele BCR din Constanța.

Angajații BCR a căror sucursale aparțin de Constanța tratează clienții cu superioritate și indiferență, spun unii clienți. Aceștia spun că au ajuns să se roage de funcționarii băncilor să-i primească la ghișee pentru a-și plăti ratele, în cazul în care nu au programare.

”Am vrut să efectuez niște plăți la o sucursală BCR. Am omis să-mi fac programare, dar în momentul în care am intrat în incinta băncii, personalul stătea, și nu existau alți clienți. Acestora nu le-a convenit că nu aveam programare și au refuzat să mă lase să efectuez plățile. După câteva insistențe, au acceptat, situația nefiind pe placul lor”, a declarat M.S., client al BCR.

Aceasta a mai spus reporterilor Replica că în trecut a intrat într-o sucursală BCR Constanța, tot fără programare, și deși erau ghișeele libere, funcționarii au refuzat să o primească, abia după mai multe insistențe clientul a reușit să-și rezolve în cele din urmă problema.

Menționăm că BCR este singura bancă la care se pot schimba bani ucraineni. Tranzacția se face doar din Grivnă în Leu, limita fiind de 2.000 de lei, de persoană.

Maria ONICĂ

Precizări:
Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.

Informațiile din prezentul articol sunt de interes public și sunt obținute din surse publice deschise.

Urmărește-ne pe Google News

Adaugă-ne ca sursă în Google

Urmărește-ne pe WhatsApp

Ti-a placut articolul?

COMENTARII

REGULI PRIVIND COMENTARIILE ȘI CONDUITA UTILIZATORILOR
Dorim ca platforma noastră să fie un spațiu al dialogului civilizat, al exprimării libere și al dezbaterilor bazate pe respect reciproc. Fiecare cititor are dreptul să își exprime opiniile, să critice, să argumenteze și să își susțină punctul de vedere, însă acest drept trebuie exercitat cu respectarea celorlalți participanți la discuție. Pentru menținerea unui mediu decent și echilibrat, nu sunt permise următoarele tipuri de comentarii: ...
Vezi regulamentul complet

Dorim ca platforma noastră să fie un spațiu al dialogului civilizat, al exprimării libere și al dezbaterilor bazate pe respect reciproc. Fiecare cititor are dreptul să își exprime opiniile, să critice, să argumenteze și să își susțină punctul de vedere, însă acest drept trebuie exercitat cu respectarea celorlalți participanți la discuție.

Pentru menținerea unui mediu decent și echilibrat, nu sunt permise următoarele tipuri de comentarii:

Limbajul vulgar și obscen – înjurături, expresii triviale, insulte, expresii obscene sau formulări jignitoare la adresa altor persoane.
Discursul instigator la ură – comentarii care promovează, încurajează sau justifică ura, discriminarea ori ostilitatea față de persoane sau grupuri pe criterii de rasă, etnie, naționalitate, religie sau alte caracteristici personale.
Comentariile rasiste și xenofobe – afirmații discriminatorii, stereotipuri ofensatoare, atacuri sau generalizări denigratoare la adresa unei comunități etnice, rasiale sau naționale.
Atacurile la persoană – jigniri, amenințări, hărțuire, intimidare sau atacuri repetate la adresa autorilor, cititorilor ori altor persoane menționate în comentarii.
Provocările și instigarea la conflicte – comentarii care urmăresc deliberat să provoace scandal, să alimenteze tensiuni sociale sau să genereze conflicte între persoane și comunități.
Conturile și comentariile abuzive – utilizarea conturilor false, publicarea repetată de mesaje ofensatoare sau încercarea de a eluda regulile prin modificarea ori mascarea cuvintelor interzise.

Măsuri aplicate în cazul încălcării regulilor

Administratorii site-ului își rezervă dreptul de a:

Șterge sau ascunde orice comentariu care încalcă prezentele reguli;
Restricționa temporar dreptul de a comenta al utilizatorilor care încalcă regulile;
Bloca definitiv accesul la secțiunea de comentarii în cazul abaterilor grave sau repetate;
Modera, respinge sau elimina comentariile considerate incompatibile cu normele de conduită ale platformei.

În funcție de gravitatea faptei, măsurile pot fi aplicate fără avertisment prealabil.

Libertatea de exprimare nu înseamnă libertatea de a jigni, discrimina, umili sau instiga la ură. Critica este permisă, dezacordul este firesc, iar opiniile incomode sunt binevenite atât timp cât sunt exprimate într-un limbaj decent și fără atacuri discriminatorii.

Nu cenzurăm opiniile doar pentru că sunt diferite de ale noastre. Intervenim însă atunci când discuția depășește limitele unei dezbateri civilizate și devine un mijloc de insultă, discriminare sau instigare la ură.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru contribuția la construirea unei comunități în care respectul și bunul-simț sunt reguli de bază.

Replica

REPLICA ONLINE CONSTANTA

La BCR Constanța, între o șuetă și "miserupism", mai intră câte o programare! Video