La restaurantul libanez de la Far o clientă a găsit o muscă în șaorma. OPC a pus sigiliul pe ușă. Video

Pofta de mâncare i-a pierit instantaneu unei cliente a restaurantului libanez Tamara, din zona Far. Aceasta a descoperit în shaorma pe care o comandase un ingredient nepoftit: o muscă în toată... „splendoarea“. Clienta a făcut reclamație la Protecția Consumatorului.

O seară obișnuită s-a transformat într-o experiență culinară traumatizantă pentru o tânără din Constanța. Pofta de fast-food i s-a tăiat brusc când clienta a descoperit un „ingredient secret“: o muscă întreagă, alături de carnea de pui.

Experiență culinară de coșmar

Comanda a fost plasată prin intermediul platformei de livrare Bolt Food, fiind pregătită de Șaormeria Tamara din Constanța. După ce livratorul a predat pachetul, femeia a desfăcut șaorma și a început să mănânce.

Spre groaza ei, după doar câteva mușcături, a observat o insectă neagră, vizibilă clar printre fâșiile de carne. 

șaorma comandată de clientă

„Ieri am comandat prin aplicația Bolt Food de la restaurantul Tamara Constanța, zona Far. Am început să mâncăm și am observat o insectă moartă care zăcea în saorma. Am fost contactată între timp de cineva care lucrează acolo, care și-a cerut scuze și a spus că o să-mi returneze banii, însă cu siguranță sunt probleme în bucătărie. Asta în urma postării de pe un grup.

Am încercat să fac sesizare la ANPC, în Constanța nu răspunde nimeni la telefon, iar online nu mi se validează contul ca să pot face plângere“, a declarat femeia pentru ziarul Replica de Constanța. 

...asezonată cu muscă

Protecția Consumatorilor, sesizată în acest caz

Deși reprezentanții restaurantului au contactat clienta pentru a-și cere scuze și i-au promis returnarea banilor, femeia susține că problema este una mult mai profundă și că igiena din bucătăria locației lasă de dorit.

Iritată de situație și din dorința ca astfel de incidente să nu se mai repete, clienta a făcut deja toate demersurile necesare și a sesizat oficial Protecția Consumatorului (ANPC), solicitând controale amănunțite la unitatea din zona Far.

Inspectorii au amendat localul au decis oprirea temporară a prestărilor de servicii 

În urma sesizării clientei, inspectorii OPC au controlat shaormeria Tamara, constatându-se multiple deficiențe privind condițiile igienico-sanitare, de depozitare și manipulare a produselor alimentare de natură să afecteze siguranță alimentelor.

În spațiul destinat preparării alimentelor s-a constatat prezența muștelor, lipsă plase de protecție împotriva insectelor, lipsă covoraș antiseptic la intrarea în spațiu alimentar, hotă de evacuare era neigienizată, tavan exfoliat, pereți murdari, preparate alimentare finite fără dată producției, echipament frigorific cu chedere rupte, grilă răcitor masă rece cu depuneri masive de praf și murdărie, existența bureților din sârmă utilizați la igienizarea ustensilelor.

În urma neregulilor găsite, inspectorii au aplicat 2 amenzi în valoare de 5.000 de lei, respectiv de 1.500 de lei, și au decis oprirea temporară a prestărilor de servicii până la remedierea integrală a deficiențelor constatate.

De asemenea, au fost oprite de la comercializare 20 de kg de produse neconforme, în valoare de 515 lei.

Video 1:

Video 2:

Restaurantul funcționează pe firma Cristav2022 SRL, înființată în anul 2022. În 2025, societatea a avut o cifră de afaceri de 7,7 milioane de lei, față de 1,9 milioane de lei, cât a avut anul anterior, și pierderi de 720.000 lei, fiind deținută de Raluca Oana Livanov Georgescu și Alexandru Georgescu.