„Reţeta” succesului la un centru medical din Constanţa: pacienţii sunt puşi să plătească 250 de lei pentru un banal CD?

Situaţie ridicolă la un centru medical din Constanţa: pacienţii care solicită efectuarea unui RMN, decontat prin Casa Naţională de Asigurări de Sănătate, trebuie să plătească 250 de lei pentru ... un CD!

Sănătatea costă, şi costă mult! Pentru orice analiză medicală sau investigaţie complexă, pacienţii sunt nevoiţi să scoată sute de lei din buzunar. Mai nou, după cum reclamă atât pacienţii, cât şi medicii specialişti din Constanţa, bolnavii sunt puşi să achite sume exorbitante şi pentru ...banalul CD pe care sunt scrise rezultatele investigaţiilor imagistice.

Cazul a fost semnalat, în spaţiul public, de dr. Adrian Barbu, medic specialist neurolog din Constanţa. „Astăzi vine o pacientă cu rezultatele examinării RMN cerebral. Locaţia efectuării, Mediconst. Fără CD în plicul cu rezultatul investigaţiei. Doamna îmi spune că nu are CD pentru că i s-au solicitat 250 de lei pentru el. Nu pot crede şi sun la Mediconst. Îmi răspunde o voce feminimă, dau frumos „Bună ziua”, spun cine sunt, la care domnişoara îmi spune „ o secundă, că am puţină treabă” şi pune telefonul jos pe birou (probabil), continuând conversaţia cu o colegă. Repet alo-alo de mai multe ori, ridică receptorul, mă apostrofează: „Nu înţelegi, domne, că am treabă?”. Îi repet că sunt medicul ce a recomandat investigaţia şi că aş vrea să ştiu dacă pacienta poate veni să ia CD-ul cu imaginile. „Două milioane jumate şi i-l facem! Pentru că a făcut RMN gratis! Aşa-i la noi! Nu vă convine, asta e!”. Atitudine demnă de o instituţie privată! Ruşine pentru un astfel de comportament, în primul rând faţă de pacient, apoi faţă de colaboratorii din sistemul medical”, a relatat medicul specialist neurolog constănţean pe pagina de Facebook. De altfel, potrivit acestuia, situaţia a fost semnalată şi de un alt medic, coleg de specialitate, cu altă ocazie.

Managerul Mediconst neagă vehement această practică!

Am luat legătura cu dr. Aurelian Ivaşcu, managerul centrului medical Mediconst, unde este reclamată această situaţie...neobişnuită, care a negat vehement că în centrul medical pe care-l conduce s-ar percepe taxă pentru scrierea CD-ului cu rezultatele investigaţiei imagistice. „Potrivit normelor, rezultatul investigaţiei se dă pe scrisoare medicală şi suport de hârtie sau de film. Nu există nicio încasare pentru aşa ceva (n.r. 250 de lei pentru un CD!). Poate este vorba despre o altă firmă, pentru că în spaţiul unde funcţionează Mediconst, mai funcţionează şi alte firme care realizează investigaţii imagistice, respectiv firma Mediconst Plus, a doamnei doctor Carmen Ciufu. Poate pacientei i s-a cerut să plătească o consultaţie, nu ştiu. Aţi văzut vreun bon fiscal în care să se stipuleze pentru ce au fost încasaţi banii?”, ne-a declarat dr. Aurelian Ivaşcu. Se impune precizat că bonul fiscal respectiv nici nu există, în condiţiile în care pacienta a refuzat să plătească suma, astfel, nu a primit nici CD-ul.

Angajate care uită de politeţe, când întrebările sunt incomode

Am încercat, însă, să aflăm dacă cazul semnalat de medicul neurolog este singular sau dacă solicitarea sumei piperate pentru un CD este o practică la centrul medical. Astfel că am apelat numărul de telefon menţionat la contact, 0241.511.330, şi, prezentându-mă ca fiind o pacientă ce are nevoie de investigaţii, am cerut relaţii pentru efectuarea aceluiaşi tip de investigaţie: un RMN cerebral, decontat prin Casa Naţională de Asigurări de Sănătate. Recepţionera a comunicat că preţul investigaţiei, prin bilet de trimitere de la specialist şi decontat de CNAS este de 250 de lei, programarea urmând să fie realizată pentru luna noiembrie, iar preţul întreg, nedecontat, este de 640 de lei.

La menţionarea faptului că prin oraş circulă vorba că pacienţii nu primesc, la final, rezultatul pe CD, angajata a subliniat: „Da, dacă nu plătiţi cei 250 de lei, nu primiţi CD-ul, primiţi doar filmul investigaţiei!”. În consecinţă, am subliniat că am aflat că în sediul respectiv funcţionează două firme cu acelaşi obiect de activitate şi aş dori să ştiu la care dintre ele este această practică, pentru a alege în cunoştinţă de cauză. Răspunsul a fost tranşant: „Ce vă interesează la care firmă faceţi RMN-ul? Nu vă pot oferi dvs. aceste informaţii!” şi, foarte politicos (!), mi s-a trântit telefonul în nas.

De menţionat că, potrivit datelor de contact de pe Internet, şi firma Mediconst Plus, ce figurează la aceeaşi adresă, are aceleaşi numere de telefon de contact.

Florentina BOZÎNTAN