Atenție la comisioanele percepute de aparatele SelfPay! Video

Cei care vor să-și plătească facturile prin intermediul aparatelor SelfPay trebuie să fie foarte atenți la termenii și condițiile în care fac această plată. Vânzătoarele din magazinele unde sunt amplasate știu că se percepe un comision de trei lei și informează consumatorii în acest sens. Numai că acesta variază în funcție de suma plătită și, deși este afișat pe ecran acest lucru, nu prea este băgat în seamă de cel care plătește. 

Aproape în fiecare cartier din Constanța, de obicei în magazinele mari sau universale, sunt montate aparate SelfPay. Dacă ar fi să traducem denumirea, acest lucru înseamnă plată pe care o faci singur. Cel care vrea să plătească o factură o poate face singur, fără să mai apeleze la serviciile Paypoint.

Evident, cum nimic nu e gratis, nici utilizarea acestui serviciu nu este! Dacă întrebăm vânzătoarele magazinelor care găzduiesc aceste aparate despre comisioane, acestea ne spun că se percepe un comision de 3 lei. Teoretic.Practic, acesta fluctuează în funcție de suma plătită. O femeie din Constanța care a mers la Self Pay să plătească o factură cu o valoare mai mare la energie electrică s-a trezit că are de plătit în plus, nu 3 lei, cât știa că e comisionul, ci 26,84 lei.

„Valoarea facturii era de peste 4500 de lei și am întrebat vânzătoarea dacă folosesc aparatul SelfPay ce comision îmi va percepe. Mi-a spus că 3 lei, dar comisionul a fost de fapt 26,84 de lei. Am sunat la firma respectivă și mi s-a spus că acest comision diferă începând cu suma de 600 de lei”, ne-a declarat femeia.

Adevărul este că pe ecranul aparatului apare în dreptul termenilor și condițiilor comisionul perceput în funcție de sumă, dar majoritatea nu se uită și apasă pe butoane în continuare. Mai ales că au în minte faptul că trebuie să plătească doar trei lei.

În dreptul aparatelor nu este afișat comisionul

În dreptul aparatelor nu este afișat nicăieri faptul că acest comision variază, cu toate că această informație ar trebui să fie la vedere, pentru ca fiecare consumator să poată să aleagă dacă e dispus să-l plătească sau nu. În plus, vânzătoarele nu sunt informate asupra acestui fapt și dezinformează clienții la rândul lor, în necunoștință de cauză, aceștia fiind convinși că trebuie să plătească doar trei lei.

De aceea, atragem atenția, în special persoanelor în vârstă, să fie mai atente și să citească, fără să se grăbească, termenii și condițiile nu numai când este vorba să plătească ceva, dar și la încheierea unui contract sau achiziționarea unui produs. Aceleași sfaturi le transmit populației reprezentanții Comisariatului Județean pentru Protecția Populației (C.J.P.C.) Constanța. „Sfătuim populația să fie foarte atenți la termeni și condiții când achiziționează un produs online sau oricare tip se servicii de acest gen”, au declarat pentru Replica, reprezentanții  C.J.P.C. Constanța.

Video: