În curând, reprezentanţele auto vor rămâne fără clienţi! Preţuri ‘NESIMŢITE’ în service-uri
În curând, reprezentanţele auto vor rămâne fără clienţi! Preţuri ‘NESIMŢITE’ în service-uri
Facebook Twitter Whatsapp Linkedin PinterestSă îţi repari o maşină la un service intitulat „reprezentanţă” a unei mari mărci producătoare de autovehicule este adevărată aroganţă! Dacă nu ai maşina înregistrată pe firmă, tu, ca persoană fizică, rişti să ajungi la sapă de lemn. Nu contestăm politica reprezentanţelor, pentru că nici un client nu este obligat să-şi ducă maşinile în acele service-uri, însă comentăm doar atât: în ritmul ăsta, vor rămâne fără clienţi!
Bunăoară, de data recentă, proprietarul unui Tiguan din 2014 a apelat la reprezentanţa Volskwagen de unde a achiziţionat maşina, pentru nişte probleme banale: suportul de pahare, ventilaţia şi trapa. „Suportul nu mai stătea fix la locul lui, plasticul ventilatorului nu mai reuşeam să îl reglez, să bată aerul stânga-dreapta, plus trapa. Din start, mi-au spus că trebuie înlocuit tot şi costă 13 milioane lei vechi, fără manoperă”, ne relatează un constănţen. Surpriză! A mers la un alt service, care nu este „reprezentant” VW (un service oarecare, aşadar), iar rezolvarea a fost: “30 de lei! Vă dau cuvântul meu că 30 de lei mi-au luat pentru suportul de pahare şi ventilaţie. Nu trebuia înlocuit nimic, doar un reglaj. Cei de la reprezentanţă nici măcar nu au analizat, nu au văzut maşina şi direct mi-au spus 13 milioane”, a conchis constănţeanul.
Un alt exemplu, acum câteva luni de zile: o constănţeancă a solicitat o estimare de preţ pentru schimbare chit ambreiaj şi volantă blocată. Răspuns: 30 de milioane lei vechi piesele, plus 20 de milioane manopera. În total, 50 de milioane. “Am mers cu maşina, un VW Passat, la un service oarecare. Am plătit 22 de milioane - piese şi manoperă. Deci nici pomeneală 50 de milioane”, a spus constănţeanca.
Da, dar ar spune reprezentanţii Cardinal Motors, piesele de la ei sunt “originale, cu garanţie”. Pe pariu că şi la alte service-uri se oferă garanţie?!
A.C.
Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.
Urmareste-ne pe Google News