Țeapă pe Vinted: un actor din Constanța a vândut un aparat foto, dar cumpărătorul a primit… o rochie

Un actor din Constanța susține că a fost victima unei posibile înșelătorii pe platforma Vinted, după ce a vândut un aparat foto scump, însă cumpărătorul din Polonia a primit un cu totul alt produs: o rochie. De o săptămână, nici platforma și nici firmele de curierat implicate nu au oferit un răspuns clar, iar cazul ridică semne de întrebare despre siguranța tranzacțiilor online.

Marian Adochiței

Tot mai mulți români aleg să vândă sau să cumpere prin platforme online, însă experiențele nu sunt întotdeauna fericite. Este și cazul actorului Marian Adochiței: după ce a expediat un aparat foto de valoare către un client din Polonia, coletul ajuns la destinație conținea… o rochie.

Deși atât vânzătorul, cât și cumpărătorul susțin că sunt de bună-credință, iar firmele de curierat implicate declară că livrarea a fost corectă, situația rămâne nerezolvată de mai bine de o săptămână.

„Am trimis aparat foto, a ajuns rochie”

Potrivit relatării lui Marian Adochiței, tranzacția părea una obișnuită. Produsul a fost expediat printr-un serviciu de curierat din România, cu livrare în Polonia. Surpriza a venit în momentul în care cumpărătorul a deschis coletul: în locul aparatului foto, în colet se afla o rochie.

„Deja a trecut o săptămînă și nu primim niciun răspuns de la Vinted, nici eu, nici cumpărătorul. Ambii curieri susțin că au livrat ce trebuie”, a explicat acesta.

Unde s-ar fi produs problema

În lipsa unui răspuns oficial, mai mulți utilizatori au venit cu explicații posibile. Una dintre cele mai plauzibile variante este o eroare în lanțul logistic internațional.

Un utilizator susține că în cazul livrărilor „locker to locker”, etichetele pot fi încurcate în hub-urile internaționale. Acolo se schimbă etichetele pentru a fi preluate de un curier local, iar în momentul lipirii etichetelor se pot face încurcături. Codul corect ajunge la destinație, dar lipit pe alt colet. Astfel, în sistem apare că livrarea a fost efectuată corect, deși conținutul coletului nu corespunde.

Experiențe similare: „Am comandat căști și am primit șosete”

Cazul nu este izolat. În comentarii, mai mulți utilizatori au relatat experiențe similare: un cumpărător a primit șosete în locul unor căști, iar o altă ultilizatoare a aplicației Vinted a rămas și fără produs și fără bani după ce clientul a reclamat în mod suspect un defect inexistent. Alte persoane au reclamat de asemenea întârzieri mari, colete dispărute sau erori în sistemele de livrare. Un aspect frecvent menționat este faptul că în majoritatea cazurilor, platforma tinde să favorizeze cumpărătorul.

În cazul de față, ceea ce îi nemulțumește cel mai mult pe cei implicați este lipsa de reacție din partea platformei. Deși au trecut mai multe zile de la depunerea reclamației, nici vânzătorul, nici cumpărătorul nu au primit un răspuns concret.

Între timp, ambii riscă să rămână păgubiți: unul fără produs, celălalt fără bani.

Ce pot face utilizatorii

Cei care au trecut ptin experiențe similare recomandă câteva măsuri de precauție: filmarea deschiderii coletului, fotografierea ambalării produsului, păstrarea tuturor conversațiilor din aplicație și trimiterea de dovezi în cazul unei reclamații.

De asemenea, răbdarea pare să tot fie invocată sa sfat. În unele cazuri, soluționarea a durat chiar și câteva săptămâni bune.

Concluzie

Povestea constănțeanului scoate în evidență vulnerabilitățile tranzacțiilor online mai ales când acestea implică livrări internaționale și mai mulți operatori logistici.

Fie că este vorba despre o simplă eroare sau o posibilă înșelătorie, cazul rămâne un semnal de alarmă pentru utilizatorii platformelor de tip marketplace: vigilența și documetarea fiecărui pas pot face diferența între o tranzacție reușită și o pagubă serioasă.