Aeroportul Otopeni, cotat ca fiind unul dintre cele mai slabe aeroporturi din Europa

Pasageri din toată lumea s-au plâns de comportamentul neprofesionist al angajaÈ›ilor, de timpul de aÈ™teptare la coadă È™i de haosul general.

Cel mai tranzitat aeroport din România este È™i codaÈ™ul Europei în ceea ce priveÈ™te calitatea serviciilor oferite clienÈ›ilor. MulÈ›i dintre cei care au trecut prin aeroportul Otopeni au atras atenÈ›ia asupra atitudinii angajaÈ›ilor, care „tratează pasagerii ca pe animale”, „sunt aroganÈ›i” È™i „sunt extrem de nepoliticoÈ™i”.

Unul dintre comentariile de pe site-ul airlinequality.com descrie experienÈ›a de pe Aeroportul Otopeni ca fiind „haos curat”, existând multe aspecte care lasă de dorit, de la organizare È™i timpul de aÈ™teptare la curățenie. Din aceste motive, È™i evaluarea primită de la utilizatori este una destul de slabă, Aeroportul InternaÈ›ional Henri Coandă obÈ›inând doar 4 puncte din 10.

De asemenea, unul dintre cele mai populare site-uri de recenzii din lume, tripadvisor.com, este plin de comentarii negative la adresa serviciilor de pe Aeroportul Otopeni. Vizitatorii se plâng de lipsa de profesionalism a angajaÈ›ilor È™i de modul în care sunt trataÈ›i, fără pic de empatie È™i de respect, potrivit È™tiripesurse.ro .