Atenție! Au dispărut și casele de marcat din Auchan Constanța!
Atenție! Au dispărut și casele de marcat din Auchan Constanța!
Facebook Twitter Whatsapp Linkedin PinterestE oficial! Toate casele de marcat din hipermarketul Auchan, din centrul comercial Vivo, au dispărut. Acestea au fost înlocuite cu cele tip self service. Așadar, cozile interminabile, mai ales în preajma sărbătorilor, vor deveni istorie, deși decizia retailerul a născut o mulțime de controverse.
De când reprezentanții unui lanț de hipermarketuri au anunțat că vor desființa casele de marcat, iar clienții își vor scana singuri produsele achiziționate, s-a creat o adevărata revoluție printre aceștia. Se pare că Auchan a dorit să adopte o nouă metodă prin care să evite crearea de cozi interminabile la casele de marcat.
Acest lucru nu a fost pe placul tuturor, o mare parte din clienți fiind revoltați de faptul că trebuie să facă treaba în locul casierilor. Deși metoda pare a fi una modernă și adaptată noilor timpuri în care majoritatea posturilor sunt înlocuite cu sisteme digitalizate, unora le este greu să accepte aceste schimbări.
Sâmbătă, 11 martie a.c., deja schimbarea a avut loc, iar toate casele din hipermarketul Auchan, din centrul comercial Vivo, au fost înlocuite de case self service...peste 30 la număr. Cozile interminabile au dispărut ca prin magie, iar majoritatea clienților erau atenți la scanarea produselor. Unii mai pricepuți... finalizau rapid scanarea, alții puțin mai pricepuți apelau la angajatele care supravegheau pe margine.
Ce spun reprezentanții Auchan despre acest proces de schimbare
„Odată cu implementarea noului sistem de case, meseria de casier evoluează de la activități de rutină tehnică către activități de relaționare, acompaniere și consiliere clienți. Astfel, colegii noștri din zona caselor rămân la dispoziția oricărui client care are nevoie de ajutorul lor și nicio persoană nu a fost disponibilizată.
Ca urmare a unui amplu proces de modernizare a liniei caselor de marcat, o parte dintre magazinele noastre oferă acum clienților o soluție eficientă prin care toate casele de marcat sunt deschise permanent. Evitarea formării de cozi și reducerea timpului petrecut la casă sunt beneficiile principale pe care le oferim clienților noștri”, a transmis Auchan.
Lanțul francez de retail Auchan prezintă, pe teritoriul țării noastre, 344 de magazine, 33 de hipermarketuri, 6 supermarketuri și 305 magazine de ultra-proximitate MyAuchan.
Video:
Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.
Urmareste-ne pe Google News