Protecția Consumatorului, VERIFICARE la magaziul Brick, în cazul clientului care a returnat un produs și nu și-a primit banii

Protecția Consumatorului a demarat o verificare la magazinul Brick din Constanța! Constănțeanul despre care Replica a scris că returnat la magazinul mai sus menționat un produs în valoare de peste 200 de lei și n-a mai primit banii înapoi, deși a făcut demersuri scrise în acest sens, are vești! A recuperat suma, iar asta după ce reprezentanții Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorului au făcut o vizită la Brick.

„Am achiziționat pe 13 septembrie 2018 mai multe produse, în valoare de 341,26 lei, printre care și o vopsea lavabila OSKAR, ultra interior ceramic în recipient de 8,5 kg, cu prețul de 221,6 lei, TVA inclus. Dându-mi seama când am ajuns la mașină că produsul nu-mi îndeplineste necesitățile, m-am întors în magazin și am returnat produsul pe aceeași data la ora 15.09 la biroul informatii, produsul fiind preluat de un angajat al magazinului. Am reintrat în magazin și am luat produsul de care aveam nevoie, plus alte câteva produse conform bonului cu nr. CT0352082704 din aceeași data, ora 15.05. Pentru că noile produse achiziționate nu au depășit pretul de 221,6 al produsului returnat, mi s-a sugerat să accept primirea unei facturi în avans pentru diferență, lucru pe care l-am refuzat, solicitând returnarea sumei de 221,6 lei, și am plătit separat noile produse. Dar n-am primit banii”, a explicat George, pentru “Replica” de Constanța. Deși angajații magazinului au susținut că respectivul client nu și-a primit banii pentru că nu a mers cu factura la casa de stornări cu factura, pentru a obține valabilitatea timp de un an, iată că intervenția OPC a schimbat situuația, în favoarea lui George M. “Am fost sunat de Brick să mă duc să-mi ridic banii și să le semnez o hârtie că nu am alte pretenții. Au fost contactați de ANPC”, a declarat George M.

M.P.